本報訊 （何正君）近日，廣西南寧市市場監管局聯合南寧市良慶區人民政府、廣西汽車流通協會、南寧市個體私營企業協會在五象汽車生活廣場舉辦主題為“汽車新動能 誠信助發展”的提升新能源汽車消費滿意度研討會，旨在打造放心的新能源汽車消費環境，不斷提升消費者滿意度。

新能源汽車是當代生活重要的交通工具，也是消費市場的重要支撐力量。近年來，南寧市重點打造新能源汽車及零部件等產業鏈和產業集群。隨著比亞迪、多氟多、龍電華鑫等上下游企業相繼落地南寧，南寧市新能源汽車產業已初具規模。截至2023年8月底，全市新能源汽車保有量為160321輛，其中今年1~8月新增44473輛，排在廣西前列。

據了解，此次研討會是南寧市提升消費者滿意度系列宣傳活動之一。會上，來自廣西汽車流通協會、南寧市個體私營企業協會、廣西輪胎銷售協會、南寧市機動車維修行業協會，以及南寧市二手車流通協會的會員代表和消費者代表、專家學者，圍繞如何提升新能源汽車消費滿意度主題建言獻策。五象汽車生活廣場有關負責人介紹了從打造“一站式”汽車文旅生活綜合體、提升消費者的體驗感、建立消費者的信任感等5個方面開展提升消費者滿意度的工作情況。新能源汽車經銷商代表認為，應深入了解消費者的購車需求、購買動機及顧慮，從提供高質量產品、加強與消費者之間的溝通和聯系、提升門店的服務水平、建立良好的口碑等多個方面努力，不斷提升消費者滿意度。

“誠信自律，信守承諾，不弄虛作假、不以次充好；自覺抵制各類違法經營活動，接受社會各界監督……”活動現場，五象汽車生活廣場比亞迪海洋、哈佛、坦克3家商戶代表上臺宣讀了《新能源汽車行業放心消費倡議書》，呼吁南寧市新能源汽車經營者從5個方面共同助力全市新能源汽車發展，誠信守法經營，積極營造安全、放心的汽車消費環境。

會上，南寧市消費者權益保護中心、南寧市良慶區市場監管局授予五象汽車生活廣場“消費宣傳教育基地”牌匾，進一步拓寬新能源汽車消費教育渠道，豐富消費教育形式，推動消費者權益保護協同共治；10家品牌汽車經銷商代表領取了“放心消費創建”“7天無理由退訂商家”牌匾。

《中國質量報》