□ 岳 倩
美容服務機構人員未取得相應醫師行醫資質、未經審查發布醫療廣告、未經許可從事第三類醫療器械經營活動……近日,市場監管總局等11部門曝光10起近期查辦的醫療美容領域違法犯罪活動典型案例。這是去年12月份在全國范圍內集中開展醫療美容行業突出問題專項治理行動取得的成效,震懾了不法商家,進一步凈化了醫美市場,同時也為廣大消費者敲響警鐘,提醒人們要科學理性消費。
隨著生活水平的不斷提高,人們對美的追求和向往也愈發強烈。近幾年,隨著大眾對醫美接受度的提高,醫療美容行業快速擴張,但由于我國醫美行業處于野蠻生長階段,缺乏足夠的規范和制約標準,導致非法開展醫美活動、虛假宣傳、假冒偽劣、手術失誤等亂象頻發,嚴重損害了消費者權益。根據中國消費者協會發布的數據,2015年至2020年,全國消協組織每年收到的醫美行業投訴從483件增長到7233件,增長近14倍。而中國整形美容協會統計的數據則更讓人觸目驚心——每年平均有兩萬起由于醫療美容導致毀容的投訴記錄。
醫療美容行業的發展是人們生活質量提高的標志,有著龐大的市場需求。為了促進行業更好發展,近年來,針對醫美行業亂象,國家各有關部門曾出臺過多個文件,多次開展專項行動,不斷推進醫美整治工作。2021年,市場監管總局在全國范圍內開展重點領域反不正當競爭執法專項整治,嚴厲打擊醫美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當競爭行為,查辦了一批醫美市場不正當競爭案件。2021年1—9月,全國各級市場監管部門共查辦各類不正當競爭案件5397件,罰沒金額3.5億元。2021年11月,市場監管總局發布《醫療美容廣告執法指南》,為地方各級市場監管部門加強醫療美容廣告監管工作提供指引。按照部署安排,2023年伊始,全國各地就開始了針對醫療美容行業的專項整治行動,北京、上海、江蘇、浙江、四川、重慶、山東等地陸續公布了一批當地醫美行業違法違規典型案例。這些工作的開展,都彰顯了各級各相關部門整治醫美亂象的決心。
醫美亂象的整治也需要消費者的積極參與。隨著醫美行業消費群體日益大眾化,消費滲透率提升,低齡和剛接觸醫美的消費者增多。然而,愛美是人的天性,變美卻需要理性。醫療美容雖然能讓人變得更美,但其背后卻隱藏著不少安全隱患。在此背景下,曝光典型案例,通過以案釋法正當其時。比如,打算做醫美的消費者,一定要去正規的醫療機構,可以通過國家和地方衛健委官網,查詢機構是否取得《醫療機構執業許可證》及被許可的診療科目,查詢相關醫生是否取得《醫師資格證書》和《醫師執業證書》,是不是經過備案的美容主診醫師。此外,需要意識到,“容貌出眾與高素質、成功相關聯”“整容可以改變命運”等扭曲的審美認知,“容貌焦慮”“身材焦慮”等情緒,都有可能是不良醫美機構誤導公眾的營銷手段,切不可盲目跟風。
醫療美容行業發展需要行業組織機構的積極參與和醫美界的共同堅守。行業協會可以通過制定行業標準等方式,引導市場發展方向。企業商家更應建立自我約束機制,通過扎實提升技術和服務,來實現消費者變美的愿望。
讓醫美回歸本質,仍需要各方不懈努力。
《中國質量報》

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