架起全國質檢部門和廣大人民群眾的連心橋

　 全國質檢系統開展“12365”局長接線日活動

　 支樹平參與互動交流并作重要講話 陳鋼作總結

　 本報訊（記者何可）3月11日，根據質檢總局的統一部署，全國各地質監局、檢驗檢疫局組織“12365”局長接線日活動，現場處理群眾對質檢部門監管范圍內事項的投訴、舉報和咨詢。質檢總局局長支樹平，副局長陳鋼在應急指揮中心遠程查看各地工作實況，與各地兩局領導和一線執法人員互動交流。

　支樹平首先通過“單兵”系統與上海12365舉報處置指揮中心、重慶市質監局指揮中心進行交流互動，了解局長接線和一線執法情況，并向執法打假一線的同志表示慰問。他指出，今年的“局長接線日”活動與往年相比有了可喜的變化，尤其在信息化方面，全國的互動完全依托“單兵”系統完成，不再受場所限制，更加靈活、更加高效。

　支樹平表示，“12365”局長接線日既是全國質檢兩局局長的集中辦公日、一線執法人員的集中辦案日，同時也是質檢工作的檢驗日，是質檢形象的展示日。希望全國質檢系統借助此次活動，認真總結12365建設的經驗，認真總結一線執法打假工作的新經驗，更加充分地運用法律武器，運用現代化的科技手段特別是信息化手段，提高執法打假水平，共同提升中國產品質量安全整體水平，更好展現“人民質檢、質檢為民”的形象，展示人民質檢衛士的形象。

　陳鋼在總結時高度肯定了過去一年中12365工作所取得的成績。他說，2014年，質檢總局開展“12365工作質量大檢查”，出臺了《12365風險信息分級和處置工作規范》，加緊建設12365信息化平臺。各地質檢兩局認真落實總局的統一部署，深入推進質檢兩局12365系統的共建共用，充分發揮12365受理群眾舉報、投訴和咨詢的重要作用，把12365建設成為質檢部門貫徹落實群眾路線、為民服務的重要窗口，取得了顯著的成績。

　陳鋼要求，在新的形勢下，各地質檢兩局要繼續抓好12365共建共用工作，充分發揮12365受理群眾舉報、投訴和咨詢的作用，充分發揮12365系統在加強對全國執法隊伍的管理、加強風險信息的排查處置、加大質檢工作宣傳力度三個方面的新作用，把12365系統建成各地質檢兩局之間的協作網，建成全國質檢部門和廣大人民群眾的連心橋。

　據統計，3月11日全天，全國各地質檢兩局共受理業務2423起，接到舉報249起（受理215起），接到投訴303起（受理254起），出動執法人員檢查涉嫌違法案件550起。

　 質檢總局有關司局負責人參加了活動。