□ 林 鳴

   自古以來，顧客買東西時都會用手掂掂分量，現代人至今仍保留著這一習慣。比方在購買強化木門時，多數消費者認為，門越重品質越好。于是，他們像挑選好水果一樣盡量買重的。其實，這個認識有點偏。專家解析說：由于門扇的大小、芯材厚度等原因，使得門扇重量有所不同，不能單憑門扇的重量來衡量其質量。也就是說，在選擇強化木門產品時，重量不等同于質量。

   和買地板的顧客相似，在汽車4S店里，一些“經驗豐富”的購車者喜歡反復關車門。他們說，關車門的聲音越重，說明汽車的質量越好，肯定用厚鋼板了。和聽關門聲兒一樣，受“敲擊鋼板、按壓機器蓋、查看車輛整備質量”觀念影響的大有人在。這些“行家”認為，鋼板越厚，車輛就越安全。殊不知，“越硬越安全”的理論已過時，就連坦克也擺脫了“鐵坨子”的形象，在“輕量化”的道路上前行。汽車專家稱，一款車的車身安全性到底好不好，不看所用的鋼材厚薄，也不在于鋼材強度有多高，關鍵是如何正確使用。換句話說，同樣一堆鋼材，用不同的安全車身技術，最終的安全性可能會有天壤之別。

   如今，有些顧客買手機，也喜歡在重量上動心思。有的說手機重點兒好，有的說輕點兒棒。權威人士對此解釋：手機的重量取決于四大部件：電池、外殼、顯示屏、電路板。電池的重量約占手機重量的1/3以上，在鋰電池相同尺寸大小的前提下，重一些的為上品，這就是為什么原裝電池通常要比兼容電池要重些的原因。手機外殼采用合金屬材料制作的較輕，采用ABS合成塑料制作要稍重一些。前者韌性、密封性都較差，而且手感不好，拿在手上感覺發飄，若不經過打磨處理，總有發滑拿不住的感覺，而后者的韌性（抗震性）、密封性都很好，有很高的機械強度，耐化學腐蝕，拿在手上感覺很實，這是三防手機大多采用后者的原因。當然，對外殼采用什么材料制作的問題，要依個人所好，上述看法不能強求。對于手機顯示屏，目前大多為液晶顯示器，所以也有一定的重量。至于電路板的重量主要取決于PCB板及板上IC和電子元件的多少，各種機型之間，在手機尺寸基本相同的情況下，其重量差別不大。由上可知，挑選手機時，在追求外形小巧的同時，最好要保證手機有足夠的分量，這是衡量手機用料足否的一項重要指標。如果手機拿在手里輕飄飄的，恐怕就有偷工減料之嫌疑。

   消費專家告誡我們，購物看重量源自傳統理念，但在現代消費也有一定的指導作用。一般情況下，手感重的商品，能讓顧客感到心里踏實。因而，在購買食品、首飾等商品時，消費者應盡量去計量精準的正規市場，那里可以保證貨真價實，足斤足兩。而對于家電之類的科技產品，就不能簡單地以重量作為標準了。近日有位女顧客問，買吸塵器是否也要考慮輕重？她的一位鄰居這樣回答：太輕太重都不好。憑經驗應選稍重的，但過于笨重的產品也不好，儲藏和使用都會有麻煩，有的人會嫌累，用幾次后就棄之如笤帚，這樣的話很浪費。應該說，這位“鄰居”的話很中肯。從他的答案中，我們可以得出一個沉甸甸的結論：產品的質量比重量更重要。《中國質量報》