□ 黃齊超

8月16日，在第4屆中國互聯網安全大會上，信息安全專家表示，網絡詐騙出現多種偽裝，通過QQ群、貼吧、網盤等方式傳播。而黑客以解鎖費、進群費、收徒費等方式獲取非法所得，月入過萬元。信息安全專家提醒用戶，切勿在來路不明的論壇、聊天群下載手機應用，黑客常把勒索軟件偽裝成紅包神器、游戲外掛及各種刷鉆、刷贊、刷人氣的軟件欺騙用戶。有點黑客把勒索軟件偽裝成色情視頻、系統軟件更新。

（據《廣州日報》）

最近幾年，智能手機發展可謂迅猛，但手機的安全保障卻沒能與普及的步伐同步。不法黑客利用偽裝的勒索軟件侵入智能手機，手機持有者不慎落入黑客的圈套，財產遭受損失。這其中有黑客狡猾的因素，也有手機使用者貪小便宜、缺乏謹慎、盲聽盲從的因素。

我們雖然對病毒、勒索軟件等威脅非常憤慨，但很多時候又防不勝防。小心謹慎應對不明鏈接，加固防范軟件，這些措施非常必要，但又未必能徹底預防黑客侵入，畢竟他們善于偽裝，非常狡猾。我們對勒索軟件無可奈何，甚至有時被迫就范，按他們的要求匯款。黑客利用軟件入侵智能手機勒索錢財，損壞數據，對使用者而言，這無疑是一場災難。

黑客猖獗，勒索軟件泛濫，這于使用者而言，當然是件壞事。不過，它對手機生存企業而言，既是挑戰，也是一個發展契機。手機爭奪戰非常殘酷，一些小品牌被知名品牌吞沒，也有些在競爭中生存下來的。手機的質量、功能一向是消費者最為看重的，但是，黑客的猖獗也能為手機競爭提供新的市場契機，也就是說，哪家品牌的手機防護網穩固，亦可成為被消費者選擇的優勢點。因此，手機廠家可以研發自帶殺毒性能較好的軟件，不需要使用者另外下載，這或許也可以吸引消費者。

另外，手機生存企業也可以在售后服務上展開競爭。眾所周知，如果手機本身質量存在問題，消費者可以通過售后服務網店，免費享受維修。手機不慎中了病毒，或者黑客入侵，這是使用者自己造成的，與廠家無關，他們并不提供免費的維修、解鎖服務。換個思路，倘若廠家承諾為消費者提供免費的維修、刷機、解鎖等服務，讓消費者放心地使用，則可以借病毒黑客危機，提高自己的競爭力，征服市場。

患難見真情。黑客侵襲、病毒感染，這不僅是手機使用者關心的事，也應是手機企業關心的事，因為它從另一個層面關系到消費者對手機的認可。因此，明智的手機生產企業應該急消費者之所急，不斷優化殺毒防護鏈，不斷提高售后服務，共同應對黑客的騷擾。若能如此，其產品抑或可在市場上沖出重圍，拔得頭籌。

《中國質量報》