2016年北京市商業服務業服務技能大賽活動落幕

以“專業范兒”提升市民生活品質

本報訊 （記者王 嘉）歷時9個月的“2016年北京市商業服務業服務技能大賽活動（第6屆）”（以下簡稱技能大賽），日前完美收官。16個競賽項目的前10名優秀選手和16家優秀參與單位在總結匯報大會上受到表彰，參賽選手在現場展示了藥品陳列、盲評茶藝、插花藝術、服裝熨燙、家政服務、刀功+創意菜等服務技能。

隨著社會的不斷進步，人們對“狀元”的需求越來越多，對所提供服務的技能和水平的要求也越來越高，市場和受眾都呼喚服務的“專業范兒”。北京市商務委聯合各相關政府部門，從2009年開始在全市商業服務行業開展技能大賽，至今已成功舉辦6屆。大賽活動經過不斷提升，已經成為廣大員工交流技術、展示技能的重要平臺，成為培養技能人才、提高職工隊伍素質的重要途徑，成為促進首都商務發展、提升首都生活性服務業品質的重要抓手和品牌。據悉，本屆大賽共開展了66個競賽項目活動，參與人數超過了160萬人次，突出實現兩大目標：一是通過這種業務的大練兵、大比武，提升商業服務業整體服務水平，以專業化、標準化的服務技能，進一步提升首都市民的生活品質；二是著眼商業服務業的可持續發展，培養高端人才，打造專業團隊。

記者了解到，本屆大賽主題“技能成就夢想，服務創造價值”，凸顯了3個方面的特點。一是輻射帶動范圍廣泛。北京市共有4.5萬家企業門店的37萬人次參與活動，參與人數再創新高；二是技能水平不斷提升。共有860名選手取得各級國家職業資格證書；三是人才隊伍得以培養。各項目承辦單位把培訓作為提升本行業員工服務技能、促進行業發展的一個重要手段，采取集中與分散培訓相結合、專家培訓與個人自學相結合的多種培訓方式，取得實效。

北京市商務委負責人表示，一場技能大賽雖然落幕，但商業服務業鼓勵優秀、發現人才，打造新時代的“北京工匠”，提升首都市民生活品質的追求，卻始終在路上。

《中國質量報》