本報(bào)訊 “現(xiàn)在國外也在用‘人單合一’管理模式，中國企業(yè)在管理上從原來的學(xué)習(xí)模仿變?yōu)橐I(lǐng)世界管理潮流。”10月18日上午，黨的十九大“黨代表通道”第一場采訪活動(dòng)中，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在接受記者采訪時(shí)再次談到“人單合一”質(zhì)量管理模式。

2013年，在首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)評選中，海爾集團(tuán)憑借“人單合一雙贏”的質(zhì)量管理模式成功問鼎，并成為僅有的兩家獲獎(jiǎng)企業(yè)之一。在此次“黨代表通道”上再談這一模式時(shí)，張瑞敏充滿了自信，“我們將來一定要讓中國模式成為最好的模式。”

從1992年參加黨的十四大，到如今參加黨的十九大，張瑞敏連續(xù)6屆參加黨代會(huì)。在此期間，海爾集團(tuán)憑借著過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量快速成長為全球白色家電第一品牌。

“十八大以來，習(xí)近平總書記要求加快創(chuàng)新，特別要求企業(yè)要在創(chuàng)新上下先手棋。”張瑞敏指出，海爾的先手棋有兩個(gè)，一個(gè)是產(chǎn)品的智能化，另一個(gè)就是管理模式上的換道超車。“國外的傳統(tǒng)管理已經(jīng)有上百年了，我們以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造的模式顛覆了傳統(tǒng)模式，現(xiàn)在國外也在用‘人單合一’的管理模式。”

海爾去年以50多億美金收購GE（通用電氣）家電業(yè)務(wù)，在被問及如何應(yīng)對兼并之后的挑戰(zhàn)時(shí)，張瑞敏說，要在管理模式上學(xué)習(xí)GE，同時(shí)輸出海爾的管理模式。“原來GE是全世界都學(xué)習(xí)的榜樣，現(xiàn)在海爾把‘人單合一’模式輸出到GE。”

“有幾百名（GE）高管和我見面，有一位高管問兼并后怎么領(lǐng)導(dǎo)他們。我回答說，我是你的股東，但不是你的領(lǐng)導(dǎo)和上級，你的領(lǐng)導(dǎo)和我的領(lǐng)導(dǎo)是同一個(gè)人，就是用戶。要轉(zhuǎn)變觀念，我們必須為用戶服務(wù)。因此，他們接受了‘人單合一’的模式。”張瑞敏說。

據(jù)張瑞敏介紹，通過“人單合一”質(zhì)量管理模式的引入，今年1～9月份，GE的營業(yè)收入和利潤增長速度比過去同期增長了2～3倍。 （本組稿件由本報(bào)記者 何 可 采寫） 《中國質(zhì)量報(bào)》