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本報訊 （記者王 輝）中國汽車流通協會將聯合中國汽車售后服務質量監測大數據平臺（CADA云數聚）于2019年1月9日，在北京舉辦中國汽車消費論壇，并在國內首次發布“互聯網+中國汽車售后服務消費者體驗報告”（以下簡稱報告）。
據了解，10月國務院辦公廳印發了《完善促進消費體制機制實施方案（2018－2020年）》，方案全面貫徹黨的十九大精神，按照高質量發展的要求，順應居民消費提質轉型升級新趨勢，聚焦“引導形成合理消費預期、切實增強消費對經濟發展的基礎性作用”這一目標任務，強調要依靠改革創新破除體制機制障礙，積極培育重點消費領域細分市場，全面營造良好消費環境，不斷提升居民消費能力，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。
國家市場監管總局相關負責人也曾指出：質量、品牌都是市場競爭的結果，是消費者選擇的結果，不是政府選擇、政府培育的結果。人人都是消費者，廣大人民群眾對消費品質、消費服務的更好要求，對維護消費者權益的更好期望，是人民對美好生活需要的重要體現。
本次論壇擬邀請交通運輸部、國家市場監管總局等行業主管部門，以及中國消費者協會、國際知名咨詢機構和行業專家等多位重量級嘉賓參與研討。
報告根據中國汽車售后服務質量監測大數據平臺2018年度超過100萬條真實用戶體驗評價綜合分析撰寫，涵蓋行業售后質量整體狀況、售后服務消費者體驗現狀、售后服務消費者口碑現狀、汽車品牌售后服務水平現狀及各汽車品牌售后服務質量具體表現等內容。
《中國質量報》
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