本報訊 （劉 英 記者朱文達）近日，記者從山東省臨沂市市場監管局獲悉，該局自3月至11月底在全市開展消費維權領域“預付卡”違規經營集中整治行動。

據了解，此次行動以商場、超市、餐飲、住宿、美容美發、洗染、洗浴、健身、洗車、娛樂行業等銷售消費維權領域“預付卡”業務的個體戶為重點對象，整治內容包括辦理“預付卡”時設置“霸王條款”，利用合同格式條款免除經營者責任、加重消費者責任、排除消費者權利；銷售“預付卡”時未與消費者簽訂合同或書面協議；以關門歇業、易主、變更經營地址等為由不履行法定義務；虛假宣傳、商標侵權、不公平競爭、欺詐消費者；無照銷售“預付卡”。

整治期間，臨沂市市場監管部門將依托12345、12315平臺的消費者投訴舉報線索，對群眾投訴多的商家、行業重點監管；及時介入消費者維權調解，有針對性地發布消費提示和消費警示；通過行政約談、責令改正、依法查處、移交其他相關部門等方式，規范經營主體消費維權領域“預付卡”管理和服務行為；及時將投訴問題較多、社會影響較大、侵害消費者權益嚴重的典型案件立案查處；對違規企業相關情況在國家企業信用信息公示系統中予以公示，并將通過登記住所或經營場所無法取得聯系的企業列入經營異常名錄。

臨沂市市場監管局相關負責人表示，將會同商務部門，督促符合備案條件的發卡企業依法備案；對惡意欺詐、卷款“跑路”等數額較大、涉嫌犯罪的行為，經營主體利用發行商業“預付卡”進行變相融資、集資甚至詐騙的行為，及時移交公安部門。

《中國質量報》