事前把問題收上來 服務時把答案帶下去

浙江省食品藥品檢驗研究院深化“三服務”活動抗疫顯成效

□ 本報記者 曹吉根

“前一天收到國家藥審中心發補通知，第二天浙江食藥檢驗院就組團上門服務，為我們答疑解惑、幫扶指導，大大節省企業時間，真是及時雨啊！”

浙江浙北藥業有限公司負責人的這番話，道出了企業對浙江省食品藥品檢驗研究院（以下簡稱浙江食藥檢驗院）“三服務”工作的滿意之情。

“三服務”是指服務企業、服務基層、服務群眾，是浙江省委省政府在全省深入開展的主題活動，要求全省黨政機關和事業單位等積極主動解決企業、群眾和基層反映的困難和問題，提升他們的獲得感。

浙江食藥檢驗院在落實今年的“三服務”活動過程中，特別關注新冠肺炎疫情對全省食品醫藥企業發展產生的影響，聚焦企業經營和發展面臨的最迫切問題，充分發揮技術和人才資源優勢，當好“店小二”，為企業紓困賦能，幫企業把因疫情造成的損失降到最低。

鹽酸恩沙替尼是浙江貝達藥業在研的國產抗癌新藥，是我國第一個自主研發、擁有完全自主知識產權的新一代ALK抑制劑。根據該企業提出加快質量研究合作的需求，浙江食藥檢驗院組建技術團隊，在12個工作日內就完成方法開發與驗證，為該產品盡早完成注冊審評、加快上市奠定了基礎。

聚焦問題，全員組團服務破難題。從3月下旬開始，該院組織開展以“送政策、送技術、送服務、業務合作、科創合作、人才合作”為主要內容的“組團幫扶·百名專家聯百企”集中服務月活動。全院100多名專家聯系全省11個產業園區（基地、特色小鎮）、100余家企業，每個聯系點建立“專家+骨干”服務小組，編印《服務企業百問》小冊子，事前把問題收上來，實地服務時把答案帶下去，切實為企業解決技術難題。這次集中服務月活動，實地走訪12個產業園區、30多家企業，召開現場技術答疑會（交流培訓會）20多場，幫助70多家企業解決300多項技術難題。

浙江食藥檢驗院還著眼產品全生命周期和全產業鏈，構建“檢+研+產”合作模式，主動對接和賦能企業。一方面以非營利方式對浙江省藥品、化妝品、食品生產和研發企業開放實驗室環境設施、檢測儀器設備、技術標準信息、科研成果等科技資源，以技術和資源共享方式促發展。另一方面，依托市場監管總局及浙江省重點實驗室等科創載體，與企業開展橫向科研合作，以科研創新促產品質量提升。該院還以重大平臺建設為著力點，提升服務企業能力。他們與紹興濱海新城管委會合作共建藥品安全評價研究中心，為園區醫藥企業提供新藥研發，臨床前安全評價和藥效學研究，生物藥質量標準研究，以及化妝品、醫療器械、保健食品安全評價試驗研究和政策咨詢，讓園區企業不出園區大門就能夠得到優質便捷的技術服務。今年以來，該院與企業新簽橫向科研合作61項，完成50項。

據了解，今年浙江食藥檢驗院還建立了疫情相關檢測即到即檢機制，對與疫情防控相關的產品檢驗、仿制藥質量與療效一致性評價復核檢驗、國家優先審評審批樣品檢驗、自貿區進口非特化妝品備案檢驗等11類檢驗項目，做到“即收即檢即出報告”，平均壓縮檢驗周期5-10個工作日。在抗新冠肺炎潛在藥物法維拉韋應急注冊檢驗中，面對項目繁多、方法復雜、時間緊急等諸多挑戰，該院技術團隊連續奮戰5個晝夜出具檢驗報告，比常規提速10倍多。

《中國質量報》