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國貨需要情價比和性價比雙支撐

2020-10-30 10:30:23 中國質量報

□ 胡立彪

中國青年報近日就國貨問題在高校大學生中進行了一次問卷調查,結果顯示,接近80%的受訪大學生表示愿意支持國貨。巧合的是,不久前阿里研究院發布的《2020中國消費品牌發展報告》中的數據顯示,消費者在天貓上消費的商品80%是國貨。

這兩個高度一致的數據表明,大學生不僅有支持國貨的意愿,也有支持國貨的行動。對于這一現象,有分析人士認為,以大學生為代表的90后、00后,正在成為社會消費的主流人群,他們成長于中國經濟社會高速發展的時期,國家認同感和民族自豪感賦予這一代消費者更加包容的消費理念。這些年輕人更愿意在傳統文化符號與個性、特色之間畫上等號,也更愿意購買國貨來彰顯自己的價值取向。

現在,在許多年輕人看來,外國的月亮不再那么圓了,而中國的月亮也開始成為外國人眼里“外國的月亮”了。“得物”App聯合新浪時尚發布的《2020當代年輕人消費數據報告》顯示,“情價比”已經成為潮流消費的關鍵詞,年輕人消費呈現出為熱愛買單、愛國貨等趨勢。消費國貨意愿和行動加強,推動國貨逐漸崛起,而這種局面反過來又強化了消費者內心的文化自信、塑造著年輕人的審美追求。

當然,一些國貨以家國情懷為產品和品牌背書,打情價比的新牌的確容易贏得部分年輕人的心,但真正支撐國貨贏得市場的,還是產品本身,還是性價比這張老牌。阿里研究院的數據顯示,2019年“雙11”銷售額過億元品牌中,國貨品牌達到173個,占比近六成。而第一財經商業數據中心發布的報告顯示,國貨特別是“新國貨”相關搜索指數呈現穩定上升趨勢,線上國貨市場消費規模近3年保持增長。這些數據背后,顯然不是一個簡單的情價比可以支撐的。

比起情價比的感情色彩,性價比更能觸及消費者骨子里的消費理性,這才是撼不動的市場根本法則。有學者認為,現在許多消費者喜歡國貨,與前些年部分消費者熱衷“海淘”,背后的推動因素實質上是一樣的,用經濟學“理性人原理”解釋,這是人們追求“效用最大化”的一種現實表現。支配人們消費選擇的第一個“理性”,當然是能滿足消費需求的產品,是其所具有的物質性的功能及對比顯示的優質優價。

有一個事實很能說明問題。商務部發布的一份報告顯示,國內消費者對家居和家裝用品類、電器電子類產品沒有多強的進口意愿,而且呈逐年減弱的趨勢。這表明,在消費結構升級過程中,這些行業領域的一些國內企業通過提高技術水平,已經可以生產出滿足消費者需求的高品質產品。特別是家電類產品,國內企業近些年的努力有目共睹,國貨品牌產品質量安全水平達到國際領先水平,讓曾經在國內市場風光無限的日韓家電品牌失去優勢,并逐漸退出中國市場。

而國內家電品牌這些年市場發展的心路歷程,也提醒所有國貨企業,消費者打心眼里認可“國貨自強”,并非基于單純的“國”字情懷,而是以“強”字為依托。如果沒有高品質和高性價比打底,國貨仍難入國人之眼。唯有越來越多的消費者建立起以質論高低的“品質消費”理念,他們更看中產品本身,而不是僅僅依憑土洋、中外等非理性因素判定產品優劣并決定自己的消費行為,國貨品牌才有發展的機會。

在全球經濟下行,未來不確定性增多的背景下,消費者變得越來越挑剔,不僅價格敏感度更高,品質要求也會更高。國貨如何在品牌、價格、品質之間找準一個平衡點非常關鍵,這既是對企業現實運營能力的挑戰,也會對品牌長遠發展戰略產生長期影響。面向未來發展,國貨企業需要從自身出發,精準化把握品牌定位,持續增強品牌影響力。同時,更需要不斷強化產品的服務載體屬性,面對競爭激烈、快速變化的市場,實現產品的快速迭代、持續創新,以產品口碑增強消費者的黏性。當然,國貨的未來發展也需要得到政府、平臺企業、消費者等各方的持續關注和大力支持,提升國貨情價比,讓它們更富文化內涵、更具市場吸引力。

《中國質量報》

(責任編輯:水川)
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