□ 孔德淇

朱慧卿 作
日前,市場監管總局會同中央網信辦、稅務總局召開了互聯網平臺企業行政指導會。會議針對平臺經濟領域存在的強迫實施“二選一”等突出問題,提出“五個嚴防”“五個確保”,“喊話”各互聯網平臺企業全面自檢自查,逐項徹底整改。百度、京東、美團、拼多多等發布《依法合規經營承諾書》,對嚴格落實平臺企業主體責任、規范平臺治理行為、積極維護公平競爭促進創新發展、自覺接受監督等作出承諾。 (據4月14日《新京報》)
近年來,互聯網行業邁入發展加速期,一些企業為短期內獲取超額收益,打監管“擦邊球”,游走在違法違規邊緣。然而,隨著競爭進一步加劇,監管也趨嚴,長此以往企業終將搬起石頭砸自己的腳,對公司乃至對整個行業形象造成嚴重傷害。這些都倒逼企業回歸經營本質,通過合規經營應對市場。互聯網企業集體承諾,加強合規管理,規范經營行為,無疑是其推動行業健康發展的一次表態,值得稱道,對于營造良好網絡環境更具風向標意義。
沒有規矩,無以成方圓,互聯網行業是規則導向的市場,合法合規經營是互聯網平臺的底線,也是保障用戶權益的“護身符”。倘若企業連合法合規經營都落空,其承諾的其他種種有如無源之水、無本之木。多家企業發布《依法合規經營承諾書》,也再次向互聯網行業發出警示:只有依法合規經營,才能取信于客戶、取信于市場、取信于社會,從而贏得良好的生存發展環境。
嚴格合法合規經營,帶頭做法律規則的踐行者,顯然不能止于“發布”這一動作。平臺公司要自覺自愿將自己的“任性”關進法律的籠子,從落實企業主體責任做起,從堅持合規創造價值做起,從主動接受行業監管和社會監督做起,讓合規意識融入血液,裝入心頭,深入骨髓。這才是推動互聯網經濟持續健康發展,保障人民群眾安全、企業長遠發展的根本,也才是贏得公眾信賴、做百年企業的“良藥”。
互聯網經濟對社會、消費者都有非常重要的意義,筑牢行業“防汛堤”、維護公平自由生態,僅僅通過企業自律的方式,或許并不能最大限度維護消費者權益和社會公共利益,構建起公平競爭的市場環境。對于主管部門而言,如何對互聯網企業采取更為有效的監管措施,如何進行動態跟蹤和監管,如果發現違規操作該建立怎樣的懲罰機制?這些都需要“白紙黑字”的制度,進一步規范監管程序,更好予以防范和處置。對于此次在互聯網經濟領域中發現的問題,不僅應該立即整改到位,更需以點帶面地全面建立審核制度,不應讓“二選一”等野蠻行徑卷土重來。
《中國質量報》

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