卓越品質 用戶至上

——東風本田思域的賦能之路

無論是中國還是海外的消費者，都非常看重品牌。這并不是因為他們愛慕虛榮，而是信賴品牌所代表的產品力和高品質。然而，打造一個強大的品牌是非常困難的事情。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。品牌需要長年累月、一點一滴的積累，才能從籍籍無名變得家喻戶曉。

對于汽車這樣的大宗消費品，品牌的重要性更高，口碑積累起來也需要更長的時間、更多的努力。從一個品牌、一款產品，發展成為擁有數十款產品和多家工廠的汽車巨頭，離不開每一款產品良好品質的相承以及有口皆碑的累積，共同筑起強大的品牌影響力。而每一款產品的改款換代，更匯集了品牌對新時代消費市場的敏銳洞察。

東風本田思域就是個很好的例子，自誕生起骨子里就懷揣著“運動”的DNA，在歷經一代又一代車型煥新升級之后，已經成為緊湊型運動轎車的標桿之作。“秒天秒地秒空氣”的稱號雖說是粉絲們的調侃，但也足見它在市場中的地位。

良好口碑，代代相承

自從1972年面世以來，思域已經走過了50年的漫長歷史。在很多人心中，它不僅是一款家用車，更是一種圖騰。歷經十一代的演變經久不衰，消費者對它信賴與日俱增，這正是一個品牌發展歷程的最好見證。

在2006年，東風本田正式引入了第八代思域，讓更多的中國消費者能夠感受這款風靡世界的傳奇車型。運動典雅的外觀、精致的內飾、兼顧動力和經濟性的1.8L i-VTEC發動機，無處不彰顯時代的潮流氣息，也讓它走進主流家轎的行列。

思域的每一代煥新，都凝聚了本田工程師與設計師的智慧。到了東風本田第十代思域車型，強大的產品力幾乎讓人無可挑剔，在滿足家用需求的同時還提供了動感外觀和強勁動力，因此被廣大粉絲朋友奉為“神車”。

9月24日，全面升級的東風本田第十一代思域正式上市。新車在保留運動特性的同時，提供了更大的空間、更精致的內飾以及更智能的配置，能夠滿足更多消費者的需求。第十一代思域在上市之前就受到了大量消費者的關注，并且在上市后立刻收獲了大量訂單。

正因為一代又一代車型的良好表現，積累了口口相傳的口碑，思域已經成為了緊湊級車型市場上的一塊金字招牌。而這一切都離不開東風本田卓越品質的賦能，也離不開高標準的工廠和制造工藝的支持。

環環相扣，卓越品質

東風本田之所以能夠持續推出高品質的車型并以優異口碑屹立于市場，離不開其擁有的三家現代化工廠。

三家工廠均擁有高智能化的生產設備，以及沖壓、焊裝、涂裝、合成樹脂、發動機鑄造、發動機機械加工、發動機裝配、總裝、整車檢測九大工藝生產線。因此，它的產品能夠按照統一的高標準工藝進行模塊化生產，制造工藝得到充分保障。

與此同時，東風本田還有一套嚴格的品控管理體系。從零部件到組裝乃至于整車測試的各個環節，都設置了嚴苛的檢核標準和工序。每一輛走下生產線的產品，不但要達到實驗室的檢測標準，更要經過專業檢測技師的嚴苛審查，每一輛交付到用戶的產品必屬精品。

正因如此，東風本田旗下的的CR-V、思域、XR-V等車型，產品品質經受住了市場的考驗，都成為各自細分領域的佼佼者，引領著市場的蓬勃發展。

用戶至上，品質生活

一款產品順利走過了50個年頭，歷經了十一代演變，全球累計銷量超過2500萬輛，也在坊間留下一個又一個傳說，這背后是消費者對其的高度信任。對于他們而言，東風本田思域已經不是單純的交通工具，更是旅途忠實的伴侶。

這背后，離不開東風本田“用戶至上”的理念，和目標用戶群建立起深度溝通和情感共鳴。

自成立以來，東風本田始終與用戶保持緊密的聯系，把用戶放在第一位。積極調研，充分聆聽用戶的聲音，緊跟新時代消費者的用戶思維，致力于打造更加先進的產品，為用戶帶來更領先、優質的產品和服務。

無論是品牌發布會或是產品品鑒會，東風本田都會邀請各地的車主代表來到現場一同見證，讓車主用戶盡可能多地參與其中，與企業形成互動。不讓“以用戶為中心”只停留在空喊口號層面，和用戶盡情地“玩”到了一起，同心向上、同向而行，這才是一個企業該有的樣子。

東風本田以卓越品質為基調，把口碑搭建成與用戶溝通的橋梁，充分聆聽用戶聲音并加以升級優化，旨在為每一位用戶帶來安心、舒心的駕乘體驗。思域的持續熱銷、爆棚口碑，正是東風本田“卓越品質”“用戶至上”的最好佐證。

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《中國質量報》