鐵肩擔道義 妙手謀發展

河南健琪醫療公司樹立一流企業目標加快創新發展

□ 宋曉霞 田建賀 

當國家遇到困難時，一家民營企業是該趨利避害、明哲保身，還是挺身而出、勇挑重擔？對于這個問題，河南省健琪醫療器械有限公司（以下簡稱健琪醫療）毫不猶豫選擇了后者。

9月28日，第十五屆中國（長垣）國際醫療器械博覽會在“中國醫療耗材之都”河南長垣隆重開幕。在展會上，健琪醫療董事長田書增揭秘了一段感人肺腑的往事。

河南健琪醫療公司榮獲新鄉市抗擊新冠肺炎疫情先進集體。

“該為家鄉盡一份力了”

長垣市地處河南東北部，偏居在黃河從東西走向轉為東北走向的最后一道轉彎處。

20世紀70年代末，改革開放的大幕剛剛開啟，窮則思變、窮則思富的長垣人民，在跑市場時發現醫用棉簽的生產投資成本低、制作簡單、市場用量大，于是便嘗試生產銷售棉簽，靠著“老鄉傳幫帶”，很快形成了規模，捻棉簽、縫口罩、制作醫用筆刷，長垣衛材行業也由此發展起來。

20世紀80年代中期到90年代初期，隨著國家相關政策的放寬，一些人利用多年積累的資本和豐富經驗，開始有意識地捕捉商機，走自主創業的路子，逐步形成了長垣早期企業家群體和以專業代理和經銷為主體的社會化營銷隊伍，支撐了衛材產業的發展。

彼時，由于家境貧寒，17歲的田書增不得不放棄學業，投身衛材銷售行業以求謀碗飯吃。憑借守信的品格和不錯的口才，在以后的一二十年間，他的銷售生意做得風生水起，一路向北，把長垣衛材賣到了東北三省。

21世紀初，長垣醫療器械產業發展進入快車道，各類醫療器械企業如雨后春筍相繼出現，尤其是2003年非典事件后，長垣當地醫療器械生產企業呈現井噴式發展態勢，醫療器械產業進入繁榮時期，長垣逐步成為中國重要的醫療器械生產基地。

2007年，在當地政府號召下，越來越多在外打拼的長垣人回到家鄉，掀起回鄉創業的熱潮。田書增意識到，為家鄉建設盡心盡力的時候到了。經過一番精心籌備，2009年，健琪醫療正式成立。

在田書增的帶領下，短短12年時間，健琪醫療就從最初僅生產普通醫療耗材的小廠，成長為一家占地面積8.7公頃、員工700余人，致力于麻醉、介入、急救、呼吸、護理類耗材研發生產的高新技術企業，產品涉及醫用脫脂棉、醫用脫脂紗布、醫用無紡布及醫用高分子類，共120多個品種、1600多個規格。尤其是近年來，健琪醫療持續加大研發力度，研發投入占公司銷售收入的5%以上，目前公司擁有專利130余項，多個產品榮獲科技進步獎及科技成果獎；公司榮獲國家高新技術企業稱號、河南省質量標桿企業、河南省工程技術研究中心、河南省企業技術中心、長垣市市長質量獎等20余項榮譽。

如今的長垣，已成為全國大型的衛生材料生產基地，醫療器械及衛生材料產業產品占全國市場的80%，是全國大型的醫療器械及衛生材料集散地。而健琪醫療，也逐漸走到了行業的前列。

“把廠子賠進去我也愿意”

時間來到2020年。臨近農歷年末，健琪醫療按照往年慣例發出春節放假通知，公司員工紛紛離廠回家過年。1月19日，經常關注新聞的田書增在晚間新聞中看到，新冠肺炎疫情在湖北武漢成擴散之勢，已經引起國家領導和相關部門的高度重視。他當即意識到，口罩和防疫用品必將成為抗疫的重要物資，而健琪醫療是當時長垣可以生產N95口罩的企業。當晚11時許，田書增拿起手機給公司中層以上干部發出通知，次日上午在他辦公室召開會議。

次日上午9時，在健琪醫療“抓生產，保供應，抗疫情”動員會上，田書增號召大家終止假期返崗，及早恢復生產。經過動員和部署，由分管副總、各部門負責人通知生產口罩、防護服等抗疫物資的車間工人當日到廠復工生產。結果，除兩名家在外地的員工沒有趕到外，其他員工全部到廠，當晚7時，各個生產車間全部開機，恢復生產。

為確保實現產能滿負荷，公司合理安排，在保障員工食宿和自身防護安全的前提下，實行三班倒，讓機器設備日夜不歇。同時，利用采購渠道，提前儲備各種生產所需原材料，增加口罩生產線60多條，及時打響了疫情防控物資保障戰。

事后了解到，健琪醫療是長垣市復工較早的企業。2020年1月底，當各級政府要求抗疫物資生產企業復工復產時，健琪醫療已經開機生產了一批N95口罩、外科口罩、防護服等防護物資，用于支援武漢各大醫院和河南省各大醫院的醫護人員。

而在此后的日子里，田書增的手機幾乎被求購口罩的電話打爆?！白疃嗟囊惶欤恿?00多個電話，向客戶解釋到嗓子干啞。疫情防控前期，全國各地的客戶蜂擁而至，到廠提貨的人常常站滿一條街。那段時間的我，睡夢中都在接打電話，協調生產?！碧飼龌貞浾f。

為了滿足市場需求，田書增給公司再加壓。他召開進一步擴產動員會，要求公司將N95口罩的日產能從初期的4000只擴大到10萬只。但按照公司有關部門的核算，由于人力、物流、原材料成本猛漲，疫情發生初期N95口罩的銷售價格并不高，甚至低于生產成本。生產越多越虧本。

N95口罩粘貼鼻梁條工藝車間。

進入3月份，生產口罩最重要的原材料熔噴布供應斷了，原來1.5萬元/噸的熔噴布，此時已經上漲到65萬元/噸，而且一噸難求。為了2噸熔噴布，50歲的田書增連夜驅車趕往天津，為了不耽誤第二天市里召開的疫情防控會議，又連夜從天津趕回長垣。這來回1000多公里的路程，載滿了疫情期間一家醫用耗材生產廠掌舵人的堅韌與辛酸。

“我們能不能少生產一點？公司持續虧損，不干不行嗎？”公司中層有人提出意見，但田書增態度堅決：“疫情面前，只要國家需要，防控需要，就是把廠子賠進去我也愿意！”面對原材料短缺、人工成本成倍上漲、春節物流停運、供求關系緊張的嚴峻形勢，田書增頂住壓力，排除萬難，不計成本、不惜代價，為疫情防控做好了后勤保障工作。

企業與時間賽跑、保證口罩供應的同時，政府部門也在為他們解決后顧之憂。長垣市召集42家衛材生產企業負責人部署生產，并安撫企業“工廠圍墻以外的事政府來解決，企業不要操心”。該市對原材料實行政府統一采購、統一收儲、統一調度，依托市科工信局等單位，成立采購小分隊，設立采購專項資金，制定產品原材料圖譜，為每種原材料確定采購重點企業，集中為生產企業采購、調撥物資。此外，各級黨委、政府及有關職能部門主要負責人也深入長垣衛材企業，現場辦公解決一系列問題。

在多方力量支持下，健琪醫療一改原料供應緊張、物流不暢的局面，新增醫用N95口罩生產線，很快達到日產10萬只的產能目標。

“每位健琪人都是英雄”

復工復產后，田書增把家搬到公司，把年過百歲、臥床不起的老父親接到公司侍候。他每天既要管理公司，協調采購原材料，組織生產調撥，迎接各種檢查，還要接聽來自方方面面的電話?！袄哿司驮谵k公室的沙發上躺一會兒，電話來了，馬上起來工作。”2020年1月底到4月底，短短3個月時間，他就整整瘦了10公斤。

質檢人員正在對成品進行檢驗。

但是用他的話說，這算不上什么，“員工們舍小家、為大家，不求回報、默默奉獻，雖然無法和一線的醫務人員相比，但他們都是英雄！”

從接到公司恢復生產的命令起，健琪醫療的車間主任王寧就再也沒有離開過公司，全身心撲在生產工作中。疫情嚴重期間，她每天工作時長超過12個小時，累得實在堅持不住了，就在更衣間里和衣而臥，醒了繼續回到車間工作。2月6日，由于連日奮戰，她暈倒在車間。“我們肩負著一線醫護人員的防護工作，肩負著人民群眾的安全保障任務，雖然生產壓力很大，但我們責無旁貸。”她這樣說。

劉會敏是健琪醫療的生產部部長，每天不僅要協調技術部人員改進生產工藝，確保滿負荷生產，還要負責工人的交通、飲食、休息、防護等工作。每到飯點，她分批安排好工人就餐后，總是最后一個用餐。她說：“特殊時期，工人每天加班加點生產，我們必須做好她們的后勤保障。只有保證生活安全，才能不辜負職工對我們的信任?！?/p>

公司副總劉丹，疫情期間107天沒有回過家；防護服部主任王令，丈夫因急病大年初二住院，她只在醫院陪護一天；辦公室主任陳三玲把幼小的孩子托付給母親看護，帶領著自己的團隊毅然投身到疫情防控工作中，及時傳達政府的各項指令，積極協調各部門人員返崗工作，安排員工的食宿交通，耐心跟客戶一遍遍解釋貨源的急缺，并運用自己的專業知識，帶領員工開展扎實有效的基礎性工作，促進各項工作的穩步推進；體系部部長趙星，為了不誤生產，把家人和孩子都接住到廠里；機修師馬勝強每天不停檢修機器設備，一天休息不足5個小時，孫女在鄭州住院也沒時間去照顧一天，全身心投入到工作中。

就是這樣一群頑強拼搏、無私奉獻、忘我工作的人，為生產出數量更多、品質更高的防疫物資，為取得全國性的抗疫勝利贏得了寶貴的時間。而他們的付出也得到了各級政府的高度認可。2020年，王寧、劉慧敏被授予長垣市“三八紅旗手”；陳三玲等4名員工被地方黨組織批準火線入黨。疫情防控期間，河南省市場監管部門在健琪醫療召開現場會，推廣該公司復工復產、保障抗疫物資供應的經驗。

疫情期間，健琪集團先后向湖北和各防疫一線單位捐贈價值1000多萬元的物資，為助力打贏疫情阻擊戰作出卓越貢獻。后來，田書增也在中央統戰部、工業和信息化部、市場監督管理總局和全國工商聯聯合開展的表彰活動中，被評選為全國抗擊新冠肺炎疫情民營經濟先進個人。

“健琪會做得更好”

今年8月初，河南部分地區再次出現新冠肺炎疫情。為緩解群眾防疫物資需求，田書增帶領公司志愿者來到長垣市各大醫院門口，開展免費發放口罩公益活動，連續3天共發放80000只醫用口罩，受到群眾連連點贊。

事實上，為健琪醫療點贊的不僅有長垣市民、國內客戶，更有來自國外的友人。2020年4月28日，一封由捷克共和國衛生部長親自簽名的感謝信寄到了公司。信中說，“尊敬的田書增先生：我謹代表捷克衛生部真誠地向您表達謝意，感謝您在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間對我們的貢獻。您司提供的醫用防護口罩N95，質量非常高，我們政府已經分發給醫生、牙醫和護士們。非常感謝你們的產品，使得我們捷克共和國民眾的生命健康得以維護。在此，我深深地向您表達我們的謝意”。

由于健琪醫療的N95口罩在國內市場占有率高達10%，去年抗疫期間，在滿足國內市場需求的同時，國家有關部門安排健琪醫療的N95口罩通過調撥向國外出口，以助力國際抗疫。首批出口到伊朗、捷克的N95口罩，充分保障了當地醫護人員的安全。

健琪醫療的N95口罩何以受到國內外市場的青睞？在田書增看來，秘訣全在質量把控上。為確保產品質量安全，健琪醫療狠抓質量管理，健全質量管理體系，先后通過ISO9001、ISO13485國際質量管理體系認證，通過倡導員工自檢、互檢、供應商質量管理（SQM）的機制，如看板管理、關鍵工序可視化管理等，并運用科學的統計方法與品質管理控制工具，不斷提高產品質量。在服務質量方面，服務主管每月定期對客戶回訪，按規定對在保產品進行服務質量抽檢，抽檢結果每月上報公司質檢部，同時通過定期組織顧客座談會、顧客滿意度調查等方式建立與消費者的聯系，提高其滿意度和忠誠度。

產品創新是企業發展的永恒主題。為營造有利于改進、創新的環境，健琪醫療制定實施《技術人員創新獎勵制度》，設置超產獎、創新獎、功績獎、團隊獎等多種機制，激勵員工主動參與技術創新和企業管理。同時，每年拿出工資總額的1.5%，采取“請進來、走出去，理論與實踐相結合”的方法，有計劃地對員工進行教育培訓；并連年開展崗位標兵評比、技術比武等活動，打造了一支精神面貌良好、業務水平過硬的員工隊伍。

為縮短產品研發周期和生產周期，健琪醫療以顧客為中心，建立了快速反應機制。產品研發階段，營銷部門有專職市場調研人員，通過了解市場，搜集甄別信息，直接反饋給決策者，通過產供銷會議按需調配人員，保證適應市場需求和引導新產品快速投放市場。生產加工階段，針對個別顧客交貨期短的特殊要求，生產系統通過實施精益生產，成立專項項目組，以確保按時交貨。售后階段，服務電話保持24小時暢通，以方便顧客進行投訴或者反饋；如不能在電話中溝通處理，售后服務部門在24小時內安排人員到達現場服務。

目前，健琪醫療的產品已遍布全國多個省區市，與數百家醫療機構建立起了長期的合作關系，產品先后出口到意大利、西班牙、法國、捷克等多個國家和地區。

“最近，中鐵裝備榮獲中國質量獎，實現了河南省該項大獎零的突破，這是河南的一件大事、喜事，同時，對我們來說也是一種鞭策和鼓勵?！碧飼霰硎?，“今后，我們將繼續狠抓產品質量、服務質量和技術創新，向中鐵裝備等一流企業看齊。健琪醫療，一定會做得更好！”

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《中國質量報》