本報訊 （李培晞）為引導電商企業(yè)進一步規(guī)范網(wǎng)絡促銷行為，近日，江西省市場監(jiān)管局召開“雙十一”電商企業(yè)行政指導會。阿里、京東、美團等12家平臺企業(yè)代表參會。

會議通報了今年以來江西省網(wǎng)絡市場監(jiān)管和2020年度“雙十一”促銷期間監(jiān)測的相關情況，指出了重點存在的問題。今年以來，通過第三方數(shù)據(jù)公司，江西省市場監(jiān)管局開展涉及該省網(wǎng)絡經(jīng)營主體的網(wǎng)絡交易監(jiān)測工作，累計發(fā)現(xiàn)各類涉嫌違法的疑似有效線索數(shù)據(jù)34197條。今年1-10月，全省12315平臺共受理消費者咨詢投訴舉報422942件，包括咨詢237561件、投訴120720件、舉報64661件，其中涉及到電商企業(yè)的咨詢投訴舉報共58273件，占總量的13.78%。發(fā)現(xiàn)的主要問題有：部分電商平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者的主體數(shù)據(jù)采集、審核把關不嚴；存在虛假宣傳、侵權假冒的情況；集中促銷期間存在先漲價后降價情況；通過互聯(lián)網(wǎng)銷售野生動物及其制品、長江流域非法漁獲物、標有“專供”“特供”等標簽商品、銷售兒童危險玩具等違規(guī)商品問題依然存在。

針對上述問題，江西省市場監(jiān)管局從落實平臺主體責任，強化事前、事中、事后責任落實，規(guī)范網(wǎng)絡商品交易行為，嚴格廣告內(nèi)容把關，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量檢查監(jiān)控制度，加強價格自律，維護公平競爭環(huán)境，強化食品安全，妥善化解網(wǎng)絡消費糾紛，積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關違法違規(guī)行為等方面，對平臺企業(yè)開展行政指導，提出具體要求。

江西省市場監(jiān)管局在行政指導會上強調(diào)，平臺企業(yè)要把遵紀守法作為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線，進一步加大規(guī)范力度，持續(xù)推進平臺整改工作，加快完善平臺合規(guī)體系，守好底線、不越紅線。鼓勵平臺企業(yè)與政府監(jiān)管部門建立ODR機制，暢通消費糾紛線上協(xié)調(diào)解決通道，切實保護消費者合法權益，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動，共同提高平臺內(nèi)經(jīng)營者守法經(jīng)營意識，營造公平有序的網(wǎng)絡市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境。

《中國質(zhì)量報》【聚焦“雙十一”】