《家用汽車產(chǎn)品三包主要零部件種類范圍及三包憑證》國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

適應(yīng)電動化變革 為新汽車“三包”規(guī)定提供重要技術(shù)支撐

本報(bào)訊 （記者 岳 倩）近日，《家用汽車產(chǎn)品三包主要零部件種類范圍及三包憑證》（GB/T29632-2021）國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)主要起草人、市場監(jiān)管總局缺陷產(chǎn)品管理中心主任王琰介紹，該標(biāo)準(zhǔn)是新修訂的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的重要技術(shù)支撐文件，是家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的技術(shù)依據(jù)；標(biāo)準(zhǔn)的修訂與汽車“三包”規(guī)定修訂同步，最大的變化點(diǎn)是適應(yīng)汽車電動化變革。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家用汽車產(chǎn)品（以下簡稱汽車產(chǎn)品）“三包”涉及的主要總成和系統(tǒng)的主要零部件、易損耗零部件的種類范圍以及“三包”憑證等內(nèi)容，適用于汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者和修理者履行汽車產(chǎn)品“三包”責(zé)任的相關(guān)活動。具體來看，對于主要零部件而言，標(biāo)準(zhǔn)是最低要求，車輛配備的主要零部件必須明示，明示的可多于標(biāo)準(zhǔn)；對于易損耗零部件，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是最大范圍，明示的可少于標(biāo)準(zhǔn)；對于特殊零部件，標(biāo)準(zhǔn)是最大范圍，明示的可少于標(biāo)準(zhǔn)；對于“三包”憑證，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是最低要求，格式作為參考，企業(yè)可自行增加內(nèi)容。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，電子版或紙質(zhì)版的“三包”憑證內(nèi)容至少包括“三包”憑證編號、產(chǎn)品信息等信息。具體來看，“三包”憑證編號應(yīng)使用車輛識別代號作為“三包”憑證的唯一編號。產(chǎn)品信息應(yīng)包括產(chǎn)品品牌、型號、車輛類型、生產(chǎn)日期，其中車輛類型的填寫應(yīng)為乘用車或皮卡車。生產(chǎn)者和銷售者信息應(yīng)包括名稱、地址、郵政編碼、客服電話、修理者信息，修理者網(wǎng)點(diǎn)信息的查詢方式。交付信息應(yīng)包括開具購車發(fā)票的日期、交付車輛的日期。“三包”條款應(yīng)包括包修期、“三包”有效期、退換車的使用補(bǔ)償系數(shù)及計(jì)算公式，有其他“三包”責(zé)任承諾的應(yīng)列出。主要總成和系統(tǒng)的主要零部件種類范圍方面，生產(chǎn)者可根據(jù)汽車產(chǎn)品總成的實(shí)際結(jié)構(gòu)和配置，增加明示在“三包”憑證上的主要零部件種類范圍。

值得關(guān)注的是，標(biāo)準(zhǔn)要求，純電動、插電式混合動力汽車產(chǎn)品，需要列出其動力蓄電池容量衰減限值。應(yīng)明確采用安時(shí)或瓦時(shí)判斷動力蓄電池容量，容量衰減限值的時(shí)間節(jié)點(diǎn)應(yīng)至少包括汽車產(chǎn)品“三包”有效期和汽車產(chǎn)品包修期，有其他期間容量衰減限值的可列出。

此外，標(biāo)準(zhǔn)還提出，“三包”憑證內(nèi)容還應(yīng)包括易損耗零部件的種類范圍及質(zhì)量保證期，需要根據(jù)車輛識別代號等定制的特殊零部件種類范圍。通過商業(yè)保險(xiǎn)提供“三包”服務(wù)的平行進(jìn)口汽車，應(yīng)另附資料列出“三包”保險(xiǎn)信息。

《中國質(zhì)量報(bào)》