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本報訊（趙恒杰 記者徐東周）自2022年愛度假文旅集團有限公司（馬鎮旅游度假有限公司）獲批河北省服務業標準化試點后，在承德市、豐寧縣兩級市場監管部門指導和幫助下，目前，該公司在兩年建設期內已完成了成立組織機構、建立健全標準體系、開展標準化培訓、組織標準實施、開展標準實施評價等一系列工作。
愛度假文旅集團有限公司（馬鎮旅游度假有限公司）作為省級服務業標準化試點單位，圍繞文旅行業核心標準，結合企業內部標準拓展體系架構，延伸標準層次，實現了服務通用基礎標準體系、服務提供標準體系、服務保障標準體系、崗位標準體系等各個環節的標準化管理，貫徹實施各類標準152項，其中制定企業標準57項。該公司通過省級標準化試點建設，不僅提升了服務能力，而且提高了經濟效益和社會效益，為企業的進一步發展提供了強大的標準化基礎。
承德市市場監管局相關負責人表示，將繼續指導和幫助該公司以服務標準為工作重點，強化秩序，增強管理，努力實現工作觀念、工作方法、工作重點和管理服務方式的轉變，以創建“國家旅游度假區”“世界級馬文化旅游度假區”為目標，打造承德旅游服務知名品牌。
《中國質量報》
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