□ 左崇年

近日，記者前往北京市東城區(qū)和西城區(qū)探訪。其中，東城區(qū)通過打造智慧養(yǎng)老一體化數(shù)字平臺，以智能引擎、智能計算、數(shù)據(jù)協(xié)同技術為支撐，建立了“區(qū)—街道—社區(qū)—家庭”四級養(yǎng)老服務體系，實現(xiàn)互聯(lián)互通、需求服務精準對接，同時對養(yǎng)老服務實施全對象、全流程、全要素監(jiān)管。尤其是通過該平臺，實現(xiàn)了對全區(qū)4535張養(yǎng)老家庭床位的全面監(jiān)測。

（據(jù)7月14日《北京青年報》）

不斷完善養(yǎng)老服務，讓智慧養(yǎng)老服務更精準。智慧養(yǎng)老是積極應對人口老齡化的重要舉措，可更好滿足老年人的多樣需求。當前，智慧養(yǎng)老服務逐步進入養(yǎng)老機構、進入社區(qū)、進入家庭。社區(qū)在養(yǎng)老服務中發(fā)揮了重要作用，通過引進市場力量建設了很多養(yǎng)老驛站，為老年人提供日間照料和托管等服務?！爸抢匣薄斑m老化”改造成為城市更新重點項目，數(shù)字技術創(chuàng)新與城市治理場景不斷融合，有力推動了養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量運行和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提升了老年人群體的生活幸福感和老年人家庭的整體生活品質(zhì)。

隨著人口老齡化加劇，如何加快構建老年友好型社會，成為考驗社會基層治理的一道“必答題”。黨的二十大報告明確提出，實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務，推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)關系千家萬戶，也是積極應對人口老齡化的重要一環(huán)。《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2021—2022）》顯示，截至2022年末，我國60歲及以上老年人達到2.8億人。隨著老齡化程度加深，社會對老年人特別是失能、半失能老人醫(yī)療護理和長期照護的需求十分迫切。

讓智慧養(yǎng)老變“享老”。養(yǎng)老既是家中要事，也是社會大事，涉及億萬家庭幸福和百姓福祉。統(tǒng)計顯示，截至2023年年底，我國60歲以上的老年人達2.97億人，占總?cè)丝诘谋戎貫?1.1%；65歲以上的老年人達2.17億人，占總?cè)丝诘谋戎貫?5.4%。應對人口老齡化挑戰(zhàn)，增進老年人福祉，智慧養(yǎng)老勢在必行。

智慧養(yǎng)老服務，讓老人生活更便捷更智慧。隨著人工智能、云計算等信息技術的廣泛運用，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也逐步成為養(yǎng)老服務發(fā)展的新引擎。對于居家養(yǎng)老的老人，尤其是失能失智的老人而言，常面臨突發(fā)意外難發(fā)現(xiàn)、多樣性需求難滿足、陪護費用高等難題。為此我國多部門多舉措開展“智慧助老”行動，得到各地的積極響應。在傳統(tǒng)養(yǎng)老服務模式的基礎上，不斷借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技手段，為轄區(qū)老人構建豐富的養(yǎng)老服務數(shù)字化場景，讓養(yǎng)老服務更加便捷化和智慧化，讓養(yǎng)老服務觸手可及，讓轄區(qū)長者能夠享受健康高品質(zhì)的“夕陽紅”生活。

加快智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升老人幸福感。推進智慧養(yǎng)老是構筑美好數(shù)字生活的應有之義，也是積極應對人口老齡化的重要抓手。隨著我國老齡化的加深，互聯(lián)網(wǎng)對生活的深度嵌入，有越來越多的老年人被隔離在外。如何讓老年人體會到科技的便利，減輕他們的“被時代遺棄”感，這是互聯(lián)網(wǎng)時代管理者們必須要面對的一道考題。答好這道考題，需要制度設計更具前瞻性、包容性，也需管理者更具智慧與同理心。順應這一社會發(fā)展趨勢，精準解決養(yǎng)老需求與產(chǎn)品服務供給不平衡的問題，讓更多智慧科技賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，滿足多元化養(yǎng)老服務需求，以高標準、高質(zhì)量服務持續(xù)提升養(yǎng)老服務水平，不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。

《中國質(zhì)量報》