□ 趙春輝 本報記者 徐東周

“我們的難題在家門口就得到解決，‘一站式’服務太給力了！” 近日，河北科歐環保科技股份有限公司負責人韓占軍在河北省邯鄲市質量基礎設施“一站式”服務肥鄉區中心站（以下簡稱“肥鄉區中心站”）對記者說。

該公司是一家集環保產品、環保設備研發生產銷售為一體的中小企業，擁有多項自主創新專利。但是，專利成果轉化為標準卻成為企業發展的瓶頸。肥鄉區中心站得知這一情況后，立即組成工作專班，開展精準幫扶服務，指導企業編制《易混再生橡膠》團體標準，填補了我國塑化再生橡膠行業團體標準的空白。

“我們整合計量、標準、認證認可、檢驗檢測等質量基礎設施要素及知識產權、質量管理、品牌培育等資源，致力打造企業能用好用愛用、有溫度的質量基礎設施‘一站式’服務平臺，讓信息多跑路、企業少跑腿，切實解決全市質量基礎設施服務能力不足、效率不高、渠道不暢等問題。”邯鄲市市場監管局質量發展科科長樊東虎介紹說。

利用“大智移云”等技術手段，邯鄲市市場監管局建成邯鄲市質量基礎設施“一站式”服務線上平臺，在該市20個縣（市、區）市場監管局設立“一站式”服務中心站，在有條件的基層分局、有需求的產業園區、有檢驗檢測能力的優勢企業設立“一站式”服務工作站，構建了橫向到邊、縱向到底的“一站式”服務網絡。目前，該市已建成由1個線上平臺、20個中心站、42個工作站構成的質量基礎設施“一站式”服務三級網格化體系。

為進一步優化營商環境，6月20日，邯鄲市市場監管局以加強質量基礎設施“一站式”服務平臺建設為抓手，發布實施《質量基礎設施“一站式”服務指南》地方標準，聚焦區域主導產業及中小微企業需求，從搭建服務平臺、促進質量提升和破解發展難題3個方面，切實提高質量要素綜合服務能力和水平，為企業提供優質、高效、便捷的質量基礎設施“一站式”服務，助力該市中小企業高質量發展。

按照“黨委領導、政府主導、市場化運作、全社會參與”的原則，邯鄲市市場監管局搭建質量發展大講堂網絡平臺，充分發揮“一站式”服務優勢，面向全市企業開展免費培訓。為滿足市場多樣化需求，網絡大講堂科學設置課程，分類開展梯次培育，按初級、中級、高級質量官所需知識技能，分設必修課、選修課和拓展課，開展質量官梯次培育。該局還打造實踐研學基地，選擇19個導入先進質量管理模式的優秀企業作為研學基地，開展線下現場實踐活動，實現“學研結合、學有標桿、學出成效”。大講堂開課一年多來，該市累計培訓企業2824家、人員30.8萬人次，為該市中小企業發展提供了強有力的質量人才支撐。

邯鄲市市場監管局與北京大學邯鄲創新研究院、河北工程大學、河北科技大學等單位聯合建立“政產學研”綜合智庫，聯合攻關、共同破解企業質量發展難題，以智庫外腦助力中小微企業轉型升級。河北宏遠液壓機械有限公司借助北京大學邯鄲創新研究院網絡和信息化技術優勢，研發精益數字化工廠管理信息系統，企業實現數字化轉型升級。

邯鄲市市場監管局定期舉辦質量管理創新論壇、“政研企”對接會，通過專家幫扶，打通科技成果轉化鏈，協同推進企業質量攻關和科研創新。河北晶通建筑科技股份有限公司在質量基礎設施“一站式”服務魏縣中心站的幫扶下，進一步完善質量管理體系，順利通過ISO9001質量管理體系認證，產品和服務品質得到大幅提升。

通過走訪調研、上門服務、專家會診等方式，邯鄲市市場監管局開展“面對面”“點對點”服務，幫助企業解決質量問題。他們通過聯合攻關和工藝再造，幫助成安縣正大制管集團股份有限公司解決批量熱浸鍍鋅過程中存在的環境污染問題，減少鍍鋅過程含氮廢氣排放70%以上，鍍鋅件表面光滑度等技術指標均大幅提高。該局還組織開展質量聯合攻關活動，自活動啟動以來，邯鄲市企業降本增效兩億元以上。

邯鄲市市場監管局積極搭建“政銀企”對接平臺，推進知識產權金融服務模式創新。今年以來，該局開展知識產權質押融資“入園惠企”活動20余次，為企業創新發展融資紓困，加速創新成果向現實生產力轉化。邯鄲市金泰包裝材料有限公司在質量基礎設施“一站式”服務成安縣中心站的幫扶下，以專利權質押成功貸款3000萬元，企業“知產”變“資產”。今年1—6月，邯鄲市完成知識產權質押融資21筆，融資金額5.06億元。

邯鄲市市場監管局黨組書記、局長梁耀峰表示，今年以來，邯鄲市質量基礎設施“一站式”服務平臺為該市企業提供服務2250家（次），解決企業發展中遇到的難題303個。該局將繼續強化政策引導，堅持常態化合力推進，進一步夯實質量基礎，為推動企業轉型升級、產業提質增效和該市經濟社會高質量發展提供更加堅實的技術支撐和服務保障。

《中國質量報》