本報訊 (記者江 岱)近日,《健康體檢機構健康管理服務規范》(T/CHAA 029—2024,以下簡稱《健康管理服務規范》)正式實施,其中規定了健康體檢機構健康管理的服務原則、服務資源、服務設計、服務約定、服務交付、評價與改進等方面的要求,旨在為體檢機構提供一套全面、科學、可操作的服務規范。福建省廈門國宇健康管理中心有限公司(以下簡稱“廈門國宇”)參與該標準制定,其“臺式醫療服務”經驗被采納。
據了解,自創辦以來,廈門國宇對標臺式醫療高品質服務,通過與臺灣醫療同仁開展多層面交流學習,尋求醫療品質的持續改善和提升。在臺灣醫策會指導下,廈門國宇較為系統地引入“品管圈”等多種品質管理工具,堅持從國際標準入手,以受檢者需求的滿足與持續改進為準則,醫療品質改善取得明顯成效。
同時,廈門國宇致力于兩岸健康體檢標準融合發展,不斷加強與臺灣地區業界的互動交流,在推進兩岸健康體檢服務標準共通、增進兩岸情誼等方面發揮了積極作用,讓臺式醫療服務經驗更好地服務大陸健康體檢行業高質量發展。
2016年,廈門國宇成為大陸首家通過臺灣醫策會健康檢查品質認證的醫療機構,截至目前,已連續4次通過該認證。
據了解,在《健康管理服務規范》的制定過程中,作為起草單位之一,廈門國宇結合自身10余年臺式醫療服務實踐經驗及卓越績效管理模式、多體系融合、檢后健康管理等特色和優勢,針對多個條款提出反饋意見,為該標準的最終成稿作出貢獻。

