本報訊 （曾 玲 記者謝 旺）“執法機關全程安排人員指導我們進行整改，幫助我們盡早恢復經營，讓人心服口服。”近日，重慶音素樂器有限公司負責人如是說。這是2024年重慶市市場監管領域“服務型執法十大典型案例”回訪時發生的情景。

據介紹，重慶音素樂器有限公司未經許可擅自使用溫州市音緣鋼琴藝術中心注冊的“音緣”等標志。調查中，潼南區市場監管局發現該公司存在商標侵權行為，但違法情節輕微未造成嚴重后果，依據相關法律規定，不予行政處罰，并派出人員全程指導整改。

監管執法既要體現力度，也要體現溫度。潼南區市場監管局聚焦優化營商環境，積極轉變執法理念，推行“服務型執法”“說理式執法”，將普法和指導等工作貫穿執法全過程，幫助經營主體“知錯就改”健康有序發展。今年以來，該局辦結案件397件，其中，不予處罰78件、警告94件、通報批評10件、減輕處罰153件、從輕處罰30件，不予罰款案件占比達46%。

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