消費者進入各地市場監管部門官網，掃描全國統一的“你點我檢 服務惠民生”活動二維碼，即可進入民意征集系統。系統不采集個人信息，匿名收集意見。

該系統分為“熱點問卷”“你掃我檢”“你點我檢”3個功能區。點擊進入“熱點問卷”功能區，選擇感興趣的問卷，進入點選環節，對食品品種、食品抽樣場所、檢驗項目類別以及開放式問題進行選擇和填寫。點擊進入“你掃我檢”功能區，手機掃描食品外包裝的條形碼，系統自動加載條碼編號、商品名稱、品牌名、規格型號等信息，在選擇購買渠道、定位購買地點后提交。點擊進入“你點我檢”功能區，可以查看轄區內所有問卷，通過省級、市級、進行中、已結束等查詢條件，精確查詢不同狀態問卷。

提交問卷后，市場監管部門可直觀收集了解社會關注信息，精準把握食品安全熱點，更有針對性地開展抽檢監測工作。