□ 清 風(fēng)
日前,在2025年合作伙伴大會上,北京越野當(dāng)眾砸毀一輛質(zhì)量不合格的未出廠車輛,展現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量紅線的堅守態(tài)度,以及直面問題的決心。
質(zhì)量問題無小事,任何瑕疵都不容忽視。北京越野認為,在產(chǎn)品質(zhì)量上,只有“合格”與“不合格”兩種標(biāo)準(zhǔn),沒有中間路線可走。凡是被原諒的小問題,最后都會釀成對產(chǎn)品、品牌、口碑造成巨大傷害的大問題。不允許有不合格的產(chǎn)品下線,是北京越野的紅線、底線。
此次當(dāng)眾砸車,不僅是砸掉了一輛車,更是砸出了北京越野對質(zhì)量的“零容忍”態(tài)度。無論問題大小,只要不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就必須堅決處理。這種態(tài)度不僅樹立了北京越野質(zhì)量紅線的新高度,也成為行業(yè)開始“卷質(zhì)量”的一股新勢力。在場觀眾紛紛為“寧可砸車,絕不砸牌”的態(tài)度點贊,認為這是對經(jīng)銷商、用戶和自身品牌負責(zé)的自信體現(xiàn)。
質(zhì)量管理中的概率對用戶來說是不適用的,用戶一旦買到了質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,受到損失和傷害的概率就是百分之百。這就要求廠商不能用工廠思維審視質(zhì)量問題,而要站在用戶角度,換位思考。北京越野選擇在合作伙伴大會現(xiàn)場砸車,旨在進一步提高全產(chǎn)業(yè)鏈體系對質(zhì)量的敬畏、對用戶的敬畏、對口碑的敬畏、對市場的敬畏;展現(xiàn)與質(zhì)量問題堅決斗爭的態(tài)度、較真碰硬態(tài)度、絕不容忍的態(tài)度和堅決抓好質(zhì)量工作的決心和信心。北京越野要讓經(jīng)銷商伙伴、供應(yīng)商伙伴、用戶等看到,堅決不允許有質(zhì)量不合格產(chǎn)品流向市場的態(tài)度和容忍度。同時,這也表明北京越野將構(gòu)建新型合作伙伴關(guān)系,與相關(guān)方結(jié)成“命運共同體”,在守護產(chǎn)品質(zhì)量道路上共進退。

