本報訊 （記者秦海峰）近日，山西省陽泉市市場監管局與駐局紀檢監察組創新構建“案件回訪+紀檢監督”驅動機制，通過“全周期閉環管理、立體化案件監督、靶向式問題整理”三維實踐，采取實地走訪、電話回訪等形式，對執法辦案情況進行回訪，實現行政執法與紀律監督檢查質效的雙提升，切實規范執法人員執法行為，進一步優化營商環境。

該局完善回訪體系，成立由局機關和駐局紀檢監察組工作人員聯合組成的案件回訪小組，為回訪工作提供組織保障。對該局查處的重點案件進行跟蹤回訪，進一步提升執法質量、規范人員行為、推進依法行政、樹立執法形象。

該局規范回訪流程，隨機抽取一定比例的上一年度該局辦案機構查處的一般程序案件、陽泉市辦理的重大典型案件，嚴格執行回避制度，確保回訪結果客觀公正。回訪采取上門回訪、邀請座談、電話回訪等多種方式，通過“行政處罰案件跟蹤回訪記錄單”如實記錄結果。

回訪內容涉及執法人員依法辦案、案件執行、廉潔自律等多個方面，全方位研判辦案人員是否按規定程序執法，是否出示執法證件，是否履行告知義務，有無重復處罰及以罰代管代刑等問題，重點排查是否存在態度生硬、以權謀私、玩忽職守、吃拿卡要等違規行為。

對回訪中發現的執法工作人員違紀違規問題，經查證屬實，將嚴肅追究相關干部責任。對受到誣告、陷害的，及時澄清事實，維護執法工作人員正當權益。

據介紹，實施行政處罰案件回訪，是進一步實現嚴格執法和熱情服務相結合的有益嘗試，也是深化拓展作風建設行動的一項重要舉措。此舉旨在杜絕“一罰了之”“以罰代管”，力求通過扎實用心的實地回訪和坦誠交心的面談，為經營者提供溫暖貼心的執法服務，讓市場監管行政執法既有力度又顯溫度，助力經營主體規范經營行為，營造更加公正有序的經營環境，使執法更加公開、透明，在執法者與被執法者之間架起高效溝通的橋梁。