本報訊 （記者徐雅臣）近日，由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會和立信數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合組織開展的2025年三季度中國消費者消費意愿調(diào)查結(jié)果在重慶發(fā)布。調(diào)查報告顯示，當前中國消費者消費意愿呈現(xiàn)溫和回暖態(tài)勢，“穩(wěn)定預(yù)期”與“強化保障”被視為提振消費信心的關(guān)鍵。

中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會咨詢委員、立信數(shù)據(jù)研究院院長潘建成在解讀報告時指出，2025年三季度中國消費者消費意愿指數(shù)為120.6，高于景氣臨界值100，較上季度微升0.4點。其中，即期消費意愿指數(shù)為112.9，上升1.2點；預(yù)期消費意愿指數(shù)為128.4，略降0.4點。與去年同期相比，消費意愿指數(shù)總體下降2.9點，其中即期消費意愿指數(shù)上升1.2點；預(yù)期消費意愿指數(shù)下降6.9點，顯示當前消費回暖基礎(chǔ)仍需鞏固。

除了消費意愿的總體情況，調(diào)查報告還分析了多項和消費有關(guān)的細分內(nèi)容。關(guān)于儲蓄，調(diào)查報告顯示，消費者家庭日常開支之外的余錢主要用于儲蓄、子女培養(yǎng)教育、旅游、還房貸和醫(yī)療。高收入消費者儲蓄意愿較高，對消費結(jié)構(gòu)升級形成一定制約。未來半年，消費者打算購買家電及數(shù)碼產(chǎn)品、服裝鞋帽箱包、旅游、教育培訓(xùn)以及休閑健身產(chǎn)品或服務(wù)的比重相對較大。家電及數(shù)碼產(chǎn)品持續(xù)成為首選彰顯“以舊換新”政策成效，但本季度選擇比重有所下降，政策或許進入瓶頸制約區(qū)間。

關(guān)于消費渠道，調(diào)查報告顯示，消費者家庭購買食品飲料主要渠道是超市，電商平臺緊隨其后；購買服裝鞋帽、家電數(shù)碼、日雜用品主要渠道是電商平臺，線下實體店經(jīng)營壓力較大；消費者購物注重高質(zhì)量和極致性價比（消費者所看重的“滿足基本功能前提下低價格”），其他影響其購物行為的因素主要包括購買便利性、售后服務(wù)以及品牌是否暢銷。

在餐飲消費方面，調(diào)查報告顯示，與去年相比，相對多數(shù)的消費者更傾向于在家做飯，減少了外出就餐和點外賣的頻次，這是當下餐飲企業(yè)因需求減弱經(jīng)營壓力加大的主要原因。動態(tài)結(jié)果顯示，這一趨勢呈現(xiàn)減緩跡象。關(guān)于外出就餐時的點餐方式，近6成（58.4%）的消費者選擇通過電商平臺的優(yōu)惠套餐點餐，略超4成（41.6%）的消費者通過餐廳提供的菜單點餐。

此外，調(diào)查報告顯示，消費者對當前家庭經(jīng)濟狀況基本滿意，但對未來支出預(yù)期仍偏謹慎。物價感受方面，超半數(shù)消費者認為物價“偏高”，這一感知與1月到9月CPI微降0.1%的現(xiàn)實形成反差，反映消費者對降價的慣性期待，也成為當前“內(nèi)卷式”競爭的市場背景之一。保持收入的平穩(wěn)增長和就業(yè)的穩(wěn)定以及不斷完善的社會保障，是有效促進消費增長的重中之重。同時，需要高度關(guān)注消費者當下對價格的高度敏感性，鼓勵商家創(chuàng)建差異化與眾不同的品牌，避免純粹迎合消費者的價格敏感性展開以降價為主要手段的同質(zhì)化“內(nèi)卷式”競爭。

調(diào)查報告提出了進一步提振消費的七大政策建議，力促消費預(yù)期改善與潛力釋放：采取更強有力的政策舉措穩(wěn)定消費者預(yù)期；深入推進社會保障制度改革，重點強化醫(yī)保效能與減輕中低收入群體養(yǎng)老負擔；構(gòu)建“反內(nèi)卷”的制度生態(tài)，引導(dǎo)競爭從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造；深耕銀發(fā)經(jīng)濟，將老齡化挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為消費新藍海；推動文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，從“看風(fēng)景”升級到“沉浸體驗”；重構(gòu)餐飲業(yè)健康發(fā)展生態(tài)，平衡平臺、企業(yè)與消費者利益；激勵汽車產(chǎn)業(yè)差異化創(chuàng)新。

中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會特邀副會長邊旭光表示，中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的“毛細血管”，更是消費市場的“活力細胞”。消費作為經(jīng)濟增長的主引擎，其提振關(guān)乎千萬企業(yè)的生存發(fā)展。本次調(diào)查為全國性專項調(diào)研，覆蓋范圍從一線城市延伸至四線城市及農(nóng)村地區(qū)，旨在持續(xù)追蹤消費者信心、行為與意愿的變化，為政府與企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。