讓好產品有標準可依、有等級可評

家居建材行業近千個產品實施質量分級

本報訊 （記者徐建華）近日，由中國標準化協會家居建材質量專業委員會（以下簡稱“中國標協家居建材質量專委會”）主辦的2025家居建材行業產品質量分級成果發布會在浙江杭州舉行。記者從會上獲悉，截至目前，家居建材行業已經有63家企業的963個產品型號完成質量分級評價。

家居建材行業作為連接民生消費與實體經濟的重要紐帶，其產品質量直接關系居住安全、民生福祉與產業口碑。近3年來，家居建材行業逐步從規模擴張轉向高質量發展。2023年全國規模以上建材家居賣場銷售額達1.55萬億元，但在2024年回落至1.49萬億元。行業正從增量轉向存量競爭，預計今年市場規模約3.28萬億元，其中線上渠道占比將提升至27%左右。從國家統計局公布的消費數據看，內需市場展現出較強活力，今年家具類消費增長尤為顯著。同時，渠道變革持續深化，線上銷售占比快速提升，線上線下質量標準不統一問題凸顯。尤其在定制家居、頭層皮革等非標品類，“以次充好”“概念偷換”等問題頻發，消費者投訴率居高不下，出口產品因質量不達標被退回的案例時有發生，既影響消費者的體驗感和安全感，也制約了行業與平臺經濟的可持續發展，更影響了“中國制造”的國際信譽。

據中國標協家居建材質量專委會副主任委員周妍玥介紹，為破解行業困局，專委會牽頭組建家居建材產品質量分級標準專家工作組，構建起“政產學研用”協同的標準研制體系。工作組聯動10家國家檢測機構、4家權威認證機構、2家頭部渠道平臺及110余家產業鏈企業，深入佛山、中山、潮州、徐州、贛州、永康等10余個核心產業帶開展實地調研，全面摸清行業痛點與用戶核心需求。

在此基礎上，中國標協家居建材質量專委會組織行業專家、權威機構、企業代表等共同制定了《家居建材 產品質量分級規范第1部分：通則》等11項家居建材及相關領域團體標準，并由中國標準化協會發布實施。其中，家居建材產品質量分級規范第3至第10部分共8項標準，分別規定了人體工學椅、兒童學習桌、家用和類似用途智能攝像頭、靜音門窗、室內健康照明燈具、彈簧軟床墊、智能坐便器、家具用頭層（皮）革8種產品質量分級的要求、樣品與檢測方法、判定規則、工作流程等，對其發展方向提供指導，為質量分級提供參考依據的同時有利于規范8種產品的質量分級。

“在標準研制過程中，我們始終堅持消費者需求導向與專業檢測標準相結合的原則，一方面，依托電商平臺萬訴率數據鎖定消費者關切指標；另一方面，聯合頭部企業與權威機構對品類指標進行精準拆解分級，最終形成覆蓋彈簧軟床墊、靜音門窗、智能攝像頭、智能門鎖、家具用頭層皮革等九大核心品類的質量分級體系。以頭層皮革產品為例，我們根據原料，選定涂層厚度、耐磨性、耐污性等核心分級指標，通過國家實驗室驗證，實現了‘真皮等級’的標準化判定。”周妍玥介紹說，截至目前，中國標協家居建材質量專委會已為63家企業的963個產品型號頒發963張質量分級評價證書，華為、小米、皇派門窗、慕思等知名企業的優質產品均獲5A級評價，真正實現“好產品有標準可依、有等級可評”。

據淘天集團天貓業務發展中心總監姜鵬透露，今年“雙11”期間，天貓家裝率先上線“家裝質量分級專區”，共有近400個重點商品提報質量分級平臺表達，銷售金額超過5.6億元，對比2024年同比增長強勁。這表明消費者愿意為“看得見的好質量”買單。