本報訊 (湛 信 吳 青)日前湖北省市場監管局發布消息,在今年“雙11”“雙12”網絡集中促銷期間,該局共監測網站網店91.56萬家,關聯相關商品611.68萬件,發現涉嫌違法線索248條。
為規范網絡集中促銷經營行為,維護公平有序的交易秩序,湖北省市場監管局立足監管職能,通過“6個聚焦”開展專項監測行動,護航“雙11”“雙12”網絡集中促銷活動,取得明顯成效。
據了解,“6個聚焦”包括,聚焦促銷信息公示,即平臺經營者是否在其首頁顯著位置持續公示平臺服務協議、交易規則信息、期限,以及與消費者相關的限制性條件等;聚焦證照信息公示,即網絡交易經營者是否在首頁顯著位置持續公示營業執照信息或電子鏈接標識、與其經營業務有關的行政許可或備案等信息;聚焦促銷信息宣傳,即網絡交易經營者是否以真實名稱和標記提供商品或者服務,是否以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標簽、實物樣品等方式銷售商品或者服務等;聚焦促銷價格標示,即網絡交易經營者是否存在虛標原價、低標高結、先漲價后打折、不履行價格承諾等行為;聚焦不正當競爭行為,即網絡交易經營者是否存在刷單炒信、商業詆毀、虛假宣傳等行為;聚焦消費者權益保護,即網絡交易經營者是否存在不履行七天無理由退貨規定,侵犯消費者自主選擇權、公平交易權、安全權、知情權等行為。
據介紹,此次發現的涉嫌違法線索中,包括證照公示問題84條,不正當競爭問題47條,促銷價格標示問題40條,促銷信息宣傳問題38條,侵害消費者權益問題34條,平臺促銷信息公示問題5條。
該局相關負責人表示,將對監測發現的248條涉嫌違法線索及時分發處置,督促屬地市場監管部門加大監管力度,依法查處各類違法違規經營行為。同時,該局還將綜合運用普法培訓、行政指導、消費提示等方式,引導網絡經營者誠信守法經營,切實保障消費者合法權益,推動網絡交易長效監管,營造更安全、更放心的網絡消費環境。

