本報訊 (記者賈潤梅)近日,市場監管總局公布2025年第四批共10個“行風建設助力優化營商環境”優秀實踐案例。
具體來看,在智慧監管與風險防控方面,三地市場監管部門運用數字化手段、清單化管理提升監管效能與風險防控能力。其中,天津市市場監管委把“監管為民”作為行風建設“必答題”、把創新食品安全治理作為行風建設“必選項”、把群眾感受作為評價行風建設的“金標準”,推出《關于深化改革提升食品安全監管能力水平的措施》(以下簡稱《措施》)。《措施》實施后,校園餐可溯源率100%、農殘檢測合格率達99.8%,智慧監管平臺覆蓋全體干部,基層監管服務效能顯著提升。遼寧省沈陽市市場監管局全域編制推行市場監管所行風風險防范清單,有效促使行風要求內化于日常履職,全市142個市場監管所自查整改問題203個,實現群眾投訴與風險隱患“雙下降”、服務效能與執法公信“雙提升”,有效夯實基層行風治理根基。重慶市兩江新區市場監管局實施“廉政碼+回頭看”閉環監督,推行行政許可現場核查“廉政碼”,出具廉政承諾書二維碼,經營主體匿名反饋核查廉政意見,做到“無承諾不核查、掃碼全程督”,實現核查前置合規、廉政實時預警、政企雙向監督,彰顯行風建設賦能監管提質、助企紓困實效。
在執法規范與服務效能方面,四地市場監管部門注重優化執法方式,增強基層服務能力與執法溫度。其中,吉林省四平市市場監管局探索構建“貼身式、嵌入式、聯動式”全鏈條執法監督體系,推動監督從“事后補救”向“全程賦能”轉型,進一步推動行風建設與執法業務深度融合,實現了執法剛性與服務溫度的有機統一。浙江省湖州市市場監管局梳理“過期食品”“食品標簽不規范”等10個高頻違法事項,制定輕微違法行為不予處罰及減輕處罰清單,探索統一類案證據標準、取證要點、筆錄模板和裁量執行規則。截至目前,浙江省辦理“小過快處”案件3668件,其中湖州辦理530件。案均辦理時長較以往大幅縮減50%以上,實現企業基層雙向減負。福建省市場監管局以統籌全省系統涉企檢查為抓手,推進監督檢查“4項改革”,有效破解監管碎片化、綜合質效不高、重復多頭檢查等難題。云南省楚雄彝族自治州市場監管局在全州組建“夜間巡查專班”,以行風建設賦能夜間治理,對夜市餐飲實行“傍晚到凌晨”延時監管,通過“小切口”改革,換來群眾“大滿意”評價,取得了民生與治理共贏的成效。
在基層創新與營商環境優化方面,三地市場監管部門通過基層微改革、特色服務陣地建設,提升辦事效率與企業群眾滿意度。其中,河北省衡水市桃城區分局趙圈市場監管所探索打造以“顏色分類、功能劃分、情景再現、現場模擬”為特色的學習手卡,將行風建設貫穿學習工作全過程,提高學習效率、促進學用轉化、增強服務效能,獲得轄區經營主體和群眾一致好評,助力基層市場監管隊伍能力素質有效提升。上海市靜安區市場監管局打造集“黨建聯建、優化營商、惠企便民”于一體的一站式綜合服務陣地——“市事如意里”,自2025年8月運營以來,接待企業及群眾2318人次,舉辦特色活動42場,累計為中小企業融資超1億元。助推行風建設具象化,向區域經濟發展持續傳遞服務溫度。廣東省廣州市黃埔區市場監管局在全市率先構建“全面提速+精準破題”登記注冊體系——登記注冊“企速通”,通過構建“專窗+專員”雙軌模式,設立“企速通專窗”及“首席服務官”團隊,為企業提供全流程定制化服務。實施以來,“企速通”服務藏粵直流電力、貓眼娛樂等近1400家企業,平均辦理時效提升50%,顯著優化區域營商環境。
【行風建設在行動】

