本報訊 (記者彭 燮 實習記者蔣函玉)1月30日,市場監管總局召開直播電商監管專題新聞發布會,公布4起直播電商領域典型案例,加大監管執法力度,有力有效整治直播電商行業亂象,釋放以監管促發展的鮮明信號。
市場監管總局網監司副司長舒玲敏在發布會上表示,市場監管總局深入貫徹黨中央、國務院關于平臺經濟的決策部署,縱深推進直播電商領域突出問題整治,著力完善制度建設、加大執法力度、創新監管方式,持續凈化行業生態,切實維護消費者和經營者的合法權益,推動直播電商行業規范健康發展。在制度建設方面,市場監管總局會同國家網信辦制定出臺《直播電商監督管理辦法》,結合該辦法的實施,正加快推進直播電商平臺服務管理國家標準的研制;在執法力度方面,市場監管部門對直播電商領域存在的虛假營銷、假冒偽劣等突出問題始終保持高壓態勢;在監管方面,針對直播電商參與主體法律關系復雜的特點,市場監管總局統籌網絡監管技術力量,建立健全穿透式監管體系,提升“人防、物防、技防”能力。
舒玲敏在回答關于加強直播電商常態化監管的提問時表示,市場監管總局將堅持問題導向,積極會同有關部門,進一步加強直播電商行業常態化監管,切實維護廣大消費者和經營者合法權益。進一步壓實平臺“守門人”責任,制定出臺直播電商平臺服務管理國家標準,細化和規范平臺經營者的責任;加大對違法違規行為的打擊力度,綜合運用提級管轄、指定管轄、跨區域指揮調度等手段,組織查辦一批重大典型案件,形成有力震懾;加強直播電商常態化監管,會同相關部門聯合開展直播電商專項治理,對平臺履行資質核驗、信息公示、定期更新等法定義務的情況進行摸排,對商家資質證照、實際經營地址等信息的真實性進行核查;充分運用流量監管等新型監管工具,及時采取限制流量、暫停直播、限期停播等處置措施,防止其通過違法行為獲利,從源頭上提高違法成本,對違法主體形成有力震懾。
四川省市場監管局二級巡視員楊鍵在回答關于落實屬地監管責任的提問時表示,將對查處的違法行為及暴露的風險隱患立行立改,并以此為契機,舉一反三,加強平臺經濟常態化監管,提升網絡交易平臺合規監管水平,促進平臺經濟創新和健康發展。進一步壓實屬地監管責任,組織對屬地重點平臺開展“體檢式”合規評價,采取“資料核查+現場訪談+系統監測”方式,逐項評估平臺合規水平,同步開具“合規整改清單”;進一步壓實“守門人”責任,加強對平臺企業的行政指導,督促平臺企業落實主體責任,督促平臺企業進一步優化合規管理體系,將合規要求更好地嵌入資質核驗、商品上架、交易撮合、售后處理等關鍵環節;進一步推動以案促治,聚焦平臺突出問題,組織開展專項排查整治,依法查處各類嚴重違法違規行為。
廣東省市場監管局黨組成員、副局長郭宇華結合此次發布的廣東省四會市萬得利珠寶店虛假宣傳典型案例,介紹了該省在加強直播電商監管方面的經驗做法。四會市萬得利珠寶店虛假宣傳案是一起采取虛假、夸大或不實宣傳欺騙、誤導消費者的典型案例。該案的成功查辦,也反映出加強直播電商治理,監管部門需要不斷推動行業合規,強化網絡交易監測,提升穿透式監管能力。下一步,廣東省市場監管局將按照市場監管總局的工作部署,切實抓好《直播電商監督管理辦法》的實施與宣貫,進一步加強直播電商監管執法,大力整治擾亂網絡市場正常秩序、妨礙市場有效運行的突出問題,切實提升人民群眾在直播電商消費中的獲得感和滿意度。

