構(gòu)建公平有序的跨境電商生態(tài)體系

《跨境電商平臺(tái)企業(yè)及關(guān)聯(lián)服務(wù)商經(jīng)營(yíng)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

本報(bào)訊 （記者徐雅臣）近日，由中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)專業(yè)委員會(huì)牽頭制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《跨境電商平臺(tái)企業(yè)及關(guān)聯(lián)服務(wù)商經(jīng)營(yíng)規(guī)范》（T/CATIS 0302025）（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）正式實(shí)施。這是我國(guó)跨境電商行業(yè)首部綱領(lǐng)性文件，填補(bǔ)了我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)及關(guān)聯(lián)服務(wù)商領(lǐng)域系統(tǒng)性規(guī)范的空白，為行業(yè)提供覆蓋傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新模式的全維度治理參考，助力構(gòu)建公平有序的跨境電商生態(tài)體系。

當(dāng)前，在全球化和數(shù)字化迅速發(fā)展的背景下，跨境電商已成為國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分，持續(xù)釋放發(fā)展活力。數(shù)據(jù)顯示，2024年全球跨境電商銷售額達(dá)3.3萬(wàn)億美元，較2020年實(shí)現(xiàn)翻倍，行業(yè)滲透率從7%提升至8.6%；同期我國(guó)跨境電商交易額達(dá)2.63萬(wàn)億元，較2020年增長(zhǎng)62%，對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的貢獻(xiàn)率從5%提升至5.9%，行業(yè)整體保持穩(wěn)健向上發(fā)展態(tài)勢(shì)。

與此同時(shí)，行業(yè)快速發(fā)展背后的各類痛點(diǎn)日益凸顯。該標(biāo)準(zhǔn)重要起草單位之一神州控股科捷相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出，跨境電商領(lǐng)域在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、物流服務(wù)、數(shù)據(jù)合規(guī)等方面缺乏系統(tǒng)性規(guī)范，加之國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)變動(dòng)頻繁，產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)出海面臨諸多困惑，部分企業(yè)因合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)流程不規(guī)范陷入發(fā)展困境，既影響貿(mào)易效率，也加劇了風(fēng)險(xiǎn)防控壓力，制約了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與全球化拓展。

據(jù)了解，此次實(shí)施的《規(guī)范》精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)發(fā)展需求，全面覆蓋跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、出口經(jīng)營(yíng)者、進(jìn)口經(jīng)營(yíng)者，以及物流、金融、營(yíng)銷等各類關(guān)聯(lián)服務(wù)商，明確了平臺(tái)、物流、金融、云計(jì)算等14類經(jīng)營(yíng)主體的資質(zhì)要求、運(yùn)營(yíng)規(guī)范與合規(guī)底線，涵蓋通關(guān)、支付、售后等全鏈路業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為各類經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)經(jīng)營(yíng)劃定清晰紅線、提供實(shí)操指引，有效破解行業(yè)長(zhǎng)期存在的標(biāo)準(zhǔn)碎片化、責(zé)任邊界模糊等突出問(wèn)題。

神州控股科捷相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，在標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程中，該公司結(jié)合自身業(yè)務(wù)對(duì)跨境電商全流程業(yè)務(wù)進(jìn)行了梳理，并結(jié)合生態(tài)合作伙伴的情況，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容提出了建設(shè)性意見(jiàn)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定和現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，進(jìn)一步擴(kuò)大了跨境電商上下游生態(tài)合作網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了從倉(cāng)儲(chǔ)物流到跨境支付、清關(guān)報(bào)稅和營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的“產(chǎn)業(yè)帶+跨境電商”服務(wù)生態(tài)閉環(huán)。

神州控股科捷相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，《規(guī)范》核心創(chuàng)新體現(xiàn)在3個(gè)維度：全鏈路覆蓋的系統(tǒng)性，首次將平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、物流服務(wù)、金融結(jié)算、數(shù)據(jù)合規(guī)、稅務(wù)申報(bào)等核心環(huán)節(jié)納入統(tǒng)一規(guī)范，形成“從入駐到履約、從合規(guī)到風(fēng)控”的全流程指引，解決了以往規(guī)范碎片化、覆蓋不全面的問(wèn)題；實(shí)踐導(dǎo)向的實(shí)操性，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容深度融合了龍頭企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，包含了可落地的操作流程、資質(zhì)要求、風(fēng)險(xiǎn)防控措施，避免了“紙上談兵”，企業(yè)可直接對(duì)照?qǐng)?zhí)行；樹(shù)立了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性標(biāo)桿，該標(biāo)準(zhǔn)在責(zé)任邊界、合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量三方面實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破，能有效降低企業(yè)成本、防范風(fēng)險(xiǎn)，助力行業(yè)從“野蠻生長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向“規(guī)范提質(zhì)”“品質(zhì)出海”。

有業(yè)內(nèi)專家表示，《規(guī)范》的發(fā)布與實(shí)施，對(duì)跨境電商行業(yè)規(guī)范化發(fā)展具有里程碑式意義，不僅有效破解行業(yè)長(zhǎng)期存在的突出痛點(diǎn)，為企業(yè)合規(guī)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)帶出海布局提供重要參考，更能推動(dòng)行業(yè)整體提質(zhì)增效，為我國(guó)參與全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則制定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)我國(guó)跨境電商行業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力與話語(yǔ)權(quán)。