本報訊 (記者王 越)近日,在廣東省市場監管局的指導下,廣州市市場監管局聯合廣東省網商協會、廣州市直播電商協會舉辦華南地區首場《直播電商監督管理辦法》宣貫暨《放心消費直播間建設與管理規范》團體標準發布活動。
此次活動以《直播電商監督管理辦法》正式施行為契機,采取“法規解讀+行政指導+案例警示+標準發布+行業倡議”方式,邀請專家學者對《直播電商監督管理辦法》進行深入解讀,并組織市場監管部門執法骨干提供行政指導和案例分析,為直播電商各類主體合規經營劃清法律紅線。
活動中,廣東省網商協會發布《放心消費直播間建設與管理規范》團體標準,首次系統化構建了放心消費直播間“建設—運營—評價—管理”的全流程規范,形成了從資質審核到動態退出的全生命周期管理閉環,突出消費者合法權益與未成年人保護,強調AI等新技術管理,將合規硬約束轉化為企業競爭力。廣州市直播電商協會和主播代表共同發起合規帶貨倡議,公開承諾堅守法律底線,嚴把產品質量,優化服務體驗,保障消費權益,傳播正向能量,自覺接受社會大眾的監督。
廣東省市場監管局有關負責人表示,直播電商是數字經濟的新興業態,更是推動消費升級、促進經濟增長的重要力量。作為數字經濟大省、商貿流通大省,廣東近年來的直播電商交易規模位居全國前列,在行業快速發展的同時,該省始終著力構建“政府監管、部門協同、行業自律、市場參與、社會監督”的多元治理機制,推動行業規范提質。此次活動是廣東省市場監管局、廣州市市場監管局認真貫徹實施《直播電商監督管理辦法》的具體行動,是各級政府、行業協會、企業協同發力、共促發展的生動實踐,也是優化消費環境三年行動培育放心消費直播間試點任務的初步成果。
廣州市在廣東省率先獲批創建“全國網絡市場監管與服務示范區”,牽頭出臺《廣州市關于推動直播電商產業高質量發展 助力傳統商貿數字化轉型的若干意見》,發布全國首個直播電商地方標準,在廣東省首創“雙指引清單”組合模式,為企業合規經營提供說明書;建立全省首個直播電商白名單企業庫,率先在全國培育“放心消費承諾直播間”,并與國內大型平臺簽訂戰略合作協議,共同研究新業態問題,開展合規普法宣傳,在直播電商領域構建了“標準先行+精準培訓+分類監管+共建共治”的創新治理模式。
與會代表一致認為,直播相關經營主體要堅守合規底線,將合規要求嵌入經營活動全流程,增強行業發展能力;要探索創新驅動,在合規框架內積極探索模式創新、技術創新、服務創新,激發行業內生動力;要強化社會共治,凝聚協同發展合力,推動直播電商行業在規范中發展、在發展中提質,為廣東省在推進中國式現代化建設中走在前列作出更大貢獻。
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