□ 孔令東 本報記者 蔡美萍

一河燈彩，千年不息。2026年春節期間，第40屆秦淮燈會在江蘇省南京市舉辦。秦淮燈會是南京市春節期間最具代表性的旅游節慶項目和非遺文化盛宴，更是彰顯金陵獨特歷史底蘊、弘揚中華優秀傳統文化、提升城市國際影響力的重要平臺。

為保障第40屆秦淮燈會亮燈期間市場監管領域安全，讓傳統燈會在濃濃的煙火氣中更添安心與溫暖，南京市秦淮區市場監管局錨定“安全第一”核心準則，堅守“平安是底線”工作原則，主動將監管關口前移，以扎實舉措為燈會安全有序運行保駕護航。

秦淮區市場監管局聚焦食品安全、價格監督、市場秩序等關鍵環節，緊扣燈會特點，細化責任分工、明確工作標準、壓實監管責任，制定了詳細的專項保障方案和食品安全應急處置預案。該局由主要負責人牽頭成立區局保障專班，燈會各展區所在地的分局成立分局保障組，相關職能科室進行補充，區街聯動，構建起全鏈條、無死角的監管保障體系，確保燈會期間市場監管領域零事故、零隱患。

“亮燈期間，我們抽調骨干力量組建燈會安全保障組，在重點時段、重要區域實行全覆蓋監督檢查，全力保障燈會主會場白鷺洲公園及周邊區域經營秩序規范有序，堅決杜絕食品、特種設備等安全事件發生。”秦淮區市場監管局夫子廟分局局長陳琦介紹說。

為助力食品、餐飲商戶搶抓燈會消費旺季紅利，秦淮區市場監管局聚焦商戶急難愁盼，針對燈會區域商戶食品經營需求，圍繞食品安全、明碼標價等組織開展合規指導，通過政策解讀、案例分析、現場答疑等方式，提升商戶合規經營意識與應急處置能力。“我們針對燈會區域攤販業態集中、經營模式多樣的特點，制作了‘食品安全實操自查清單’，分局工作人員現場當教練，開展實地沉浸式指導，確保經營者在開業前即明晰操作標準、嚴守安全底線。”秦淮區市場監管局夫子廟分局副局長董嘯宇介紹說。

同時，秦淮區市場監管局深入推進線下無理由退貨工作，在夫子廟景區全面推進小額先行賠付，當消費者尤其是外地消費者與商家等主體發生小額糾紛時，由秦淮區市場監管局先向消費者支付賠償款項，然后再向商家進行追償。目前，該項工作已在景區持續推進多年，為外地游客快速解決消費糾紛提供了便捷通道。“春節期間，分局妥善處理線上消費投訴100余件，還通過小額先行賠付平臺，處理了小額糾紛11起。其實大多數糾紛金額都在50元以下，問題基本就是商家與消費者在溝通過程中產生了一些小誤會導致的。”秦淮區市場監管局夫子廟景區分局局長邢潤分析了部分糾紛原因。

今年燈會期間，秦淮區市場監管局還重點聚焦規范價格行為、保障食品安全等，開展全方位監督檢查。圍繞鴨血粉絲、金陵湯包等極具秦淮特色的小吃食品，該局拉網式排查經營資質、進貨查驗、食品留樣等制度落實情況，擦亮“食安秦淮”金字名片；對區域內及周邊的電梯、立體停車設備、游樂設施等開展專項檢查，嚴禁設備“帶病”運行；對發現的問題隱患堅持“立行立改、跟蹤督辦”，確保隱患清零、整改到位，為市民游客營造出溫馨和諧、安全放心的賞燈游玩環境。秦淮區市場監管局夫子廟分局片區負責人曹江告訴記者：“我們每天都會對白鷺洲公園、老門東景區、小西湖片區等燈會展區相關區域進行兩輪次巡查，提醒并督促經營戶做好明碼標價，誠信經營。同時，巡查回來后也絲毫不敢放松，只要投訴舉報平臺收到投訴信息，我們會第一時間趕到現場進行處置，讓消費者放心消費。”

春節假期，針對夫子廟景區人流量大、安全保障要求高的情況，秦淮區市場監管局組織全體干部職工下沉景區一線，全面充實景區保障力量。花燈和燈會主題每年都在變，市場監管保障的高標準、嚴要求始終未變，截至發稿前，秦淮區市場監管局累計出動執法人員300余人次，檢查經營戶700余戶次，排查整改安全隱患73個。