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中國質量新聞網訊 在2016年度工作中，由于江華瑤族自治縣市場和質量監督管理局在市工商、市場和質量監管部門12315投訴處理機構在貫徹落實《中華人民共和國消費者權益保護法》的實施過程中，認真履行法定職責，及時處理消費糾紛，化解矛盾，為保護消費者合法權益，維護社會公共秩序做出了積極貢獻，與永州市工商行政管理局冷水灘分局等七個單位一起榮獲了2016年度消費維權工作先進單位。
“當您的合法權益受到侵害時，當您發現假冒偽劣商品時，請撥打12315電話”，消費者已將這句公益宣傳牢記在心，遇有消費爭議撥打12315已經成為很多消費者的習慣。該局分管領導表示在新的一年中會珍惜榮譽，再接再厲，再創佳績，及時受理涉及職能范圍的消費者咨詢、申訴和舉報，依法受理和處理消費者申訴和舉報。加強市場監管，讓 12315逐步成為人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題的平臺，爭取在2017年度讓工作再上新臺階。（劉莉）
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