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中國質量新聞網訊 近日，五原縣市場監督管理局調解了一起購買地板磚的消費糾紛投訴。
家住五原隆興昌鎮的消費者李先生于2018年7月份在五原建材城某經營部購買同一批次的地板磚，共向經營者李某支付地磚款10000余元。裝修入住進入采暖期后，李先生發現原本同一色系的地板磚呈現出不同的顏色，部分地板磚出現了色差，整個地面看起來很不協調。看到辛辛苦苦裝修的房子出現這種情況，李先生心里疙疙瘩瘩非常不舒服，他趕緊去找經營者理論，要求經營者予以賠償。多次協商未果后，李先生一氣之下將建材經營部投訴至市場監督管理一所。
接到投訴后，調解人員當即對雙方進行現場調查了解，并召集雙方組織調解。經過調解人員對雙方當事人耐心說服，多次調解，雙方達成一致意見: 建材經營部同意全額退賠地磚款11000元和手工費等其他雜費3000元總計14000元，消費者李先生對這一結果表示滿意，調解圓滿解決。 （徐鳳仙）
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