4月15日，全國市場監管系統缺陷產品召回管理專題研討電視電話會議召開。市場監管總局副局長甘霖對召回管理工作提出了總體要求。

會議認為，在新冠肺炎疫情時期，全國市場監管系統堅決貫徹習近平總書記重要講話和指示批示精神，積極落實黨中央、國務院關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作的部署安排，強化“戰時”意識，突出戰“疫”重點，充分發揮職能作用，解決企業復工復產中面臨的實際問題。召回作為批量處理系統性產品缺陷的后市場監管措施，在疫情這個特殊時期，如何更好地統籌兼顧監管與發展，在筑牢保護人身和公共安全重要屏障的同時，發揮專家智庫作用，積極開展質量幫扶，幫助企業解決復工復產和產品安全實際問題，應當予以重視。

會議強調，我國召回制度實施以來，全國產品召回法規制度體系逐步建立，工作體系不斷完善，召回實施效果日益顯現。全國市場監管系統要堅決貫徹全國市場監管工作會議部署，進一步加大工作力度，規范工作流程，將《消費品召回管理暫行規定》宣貫好，執行好。

會議總結了前期消費品召回工作情況，分析當前存在問題，部署了2020年的重點工作，交流了如何做好召回管理技術支撐工作。會議要求，要加強召回管理工作組織領導，要以強烈的責任感開展工作，加強新技術、新業態和網絡銷售方面的研究，加大缺陷產品召回力度，統籌兼顧疫情防控和助力企業復工復產。

總局質量發展局、中國標準化研究院有關同志在主會場參加會議。各省、自治區、直轄市及計劃單列市、新疆生產建設兵團市場監管部門部分負責同志和質量發展處同志與省級召回技術支撐單位相關人員在分會場參加了會議。