中國質量新聞網訊（記者 朱文達）為切實加強消費者權益保護，營造安全放心的消費環境，山東省市場監管局牽頭在全省深入開展了“放心消費在山東”創建活動，于2019年制定發布了《放心消費示范單位創建指南 第1部分：通則》，以地方標準的形式規范和引領全省放心消費創建活動開展。

為深入推進放心消費創建活動，以更高標準、更加精細化的要求引領高水平創建，今年以來，山東省市場監管局在前期工作的基礎上，圍繞商場、商店、電子商務經營者、專業市場、農貿市場、鄉村等六大經營場所，組織制定了六項有針對性的《放心消費示范單位創建指南》細則標準，并于8月20日獲批發布。

該六項細則標準對六大經營場所參與放心消費創建活動的創建內容、創建要求、創建程序等方面進行了規范，圍繞商品質量、交易行為、交易價格、經營場所、管理服務、售后服務、投訴處理等售前、售中、售后管理和服務活動進行全鏈條規范和指引。在新冠肺炎疫情發生以后，根據山東省委、省政府關于全面做好新冠肺炎疫情常態化防控工作的要求，在各項創建標準中增加了疫情防控常態化工作要求條款，對經營場所環境消殺等提出具體要求，以確保有關經營場所商品和服務消費安全放心。

六項標準的發布，將對山東省商場、商店等經營場所參與放心消費創建提供有針對性、精細化的科學指導，有效推動全省放心消費創建活動規范開展。下一步，山東省市場監管局還將會同有關部門制定街區、景區、物業、藥店、通信、金融消費、教育培訓等領域放心消費示范單位創建標準，進一步完善放心消費創建標準體系，推進放心消費創建活動深入開展，促進消費提質擴容升級。