中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著持卡加油消費群體日益增多，市場上出現(xiàn)打著“與中國石油、中國石化官方平臺合作”旗號，提供所謂高質(zhì)量、低折扣加油卡在線充值服務(wù)的APP平臺，以充值打折、返利優(yōu)惠、多存多送等為誘餌，吸引消費者一次性繳納套餐費用。這是天上掉下的“餡餅”，還是讓你入坑的“陷阱”？

近期，廣西壯族自治區(qū)柳州市12315指揮中心共接到有關(guān)加油卡在線充值A(chǔ)PP平臺的投訴、舉報共計11件。

11月10日，洪先生反映，其于9月8日通過一款加油卡在線充值A(chǔ)PP平臺充值4850元，商家承諾分12期（一年）每月返600元到其中石化加油卡，商家僅充值2期后未再返錢；10月22日與客服溝通，對方承諾扣除3%手續(xù)費后退還余款，15個工作日內(nèi)處理好，但之后商家失聯(lián)。

柳州市市場監(jiān)管執(zhí)法人員核實發(fā)現(xiàn)，平臺方已搬離原登記住所且預(yù)留登記的聯(lián)系方式也無法聯(lián)系。執(zhí)法人員依法終止調(diào)解，并告知投訴人可通過司法途徑維權(quán)。

為此，柳州市12315指揮中心提醒消費者謹慎參與類似加油卡優(yōu)惠活動，并發(fā)出消費提示：

謹慎選擇購買

對于商家利用微信、QQ等社交媒體宣傳的“打折加油卡”，很多人會買小面額嘗試，嘗到甜頭后放松警惕，但“餡餅”背后往往隱藏風險。如果購買一個周期12個月按月返的套餐，這12個月中的變故難以預(yù)料。執(zhí)法人員建議消費者查詢中國石化、中國石油官網(wǎng)發(fā)布的信息，或致電核實此類平臺或活動是否真實，了解詳細信息后再考慮購買，以免權(quán)益受損。

此類“套路”無一例外都是利用了消費者“貪小便宜”的心理。

正規(guī)渠道充值

中國石化官網(wǎng)發(fā)布過相關(guān)聲明，稱未在任何中國石化以外的網(wǎng)站銷售過加油卡和充值卡，中國石化自有售卡充值網(wǎng)點及加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳為唯一正規(guī)銷售渠道，在以外場所購買、使用中國石化加油卡充值卡所造成的損失，中國石化及售卡單位不予承擔責任。

折扣過大需謹慎

要特別警惕折扣大的加油卡優(yōu)惠信息，這往往意味著風險更高。尤其注意，充值金額不能立即到賬或分期到賬的，都可能是商家設(shè)置的“陷阱”。尤其像手機話費充值、油卡充值、公交卡充值等這類剛需品，很少打折或者打折力度較小，消費者要擦亮眼睛。

索憑證留證據(jù)

消費者在消費過程中發(fā)現(xiàn)自身利益受損，除了要掌握商家的名稱、地址、發(fā)票或其他購買憑證，還應(yīng)注意留存網(wǎng)頁廣告的內(nèi)容（有條件的可以復制、記錄下來）等證據(jù)，以備遇到糾紛時舉證。而且應(yīng)在最短時間內(nèi)與商家交涉，也可撥打商家所在地的12315電話投訴，以維護自身合法權(quán)益。

（通訊員 徐麗莉）