中國質量新聞網訊 認證作為合格評定手段在經濟高質量發展中的作用日益凸顯，在打造企業品牌的作用越來越受到重視，2021年，山東省臨沂市市場監管局結合本地實際探索認證服務高質量發展的實踐路徑，推動沂蒙革命老區振興發展，實現新突破。

截至目前，臨沂市各類組織共獲得有效認證證書10672張，質量管理體系認證證書2389張，環境管理體系認證證書1235張，服務認證證書131張，森林認證195張，節能認證40張，環保產品認證30張，環境標志產品認證80張，推動了標準實施和管理水平提高，認證推動經濟高質量發展的作用初見成效。

推動小微企業高質量發展

2021年，臨沂市建立了由分管市長任召集人的認證認可檢驗檢測工作聯席會議制度，加強認證工作部門統籌協調，形成工作合力。臨沂市局將小微企業質量管理體系提升行動作為推動傳統行業轉型升級和高質量發展的重要抓手，一對一精準幫扶，助力小微企業提質增效。按照總局、省局統一部署，制定分步實施方案，率先開展了小微企業質量管理體系認證提升行動省級試點、市級試點工作，列入市政府本年度工作重點，成為山東省試點數量最多、技術支撐機構最多的市，共有市外10多家認證機構，近200家企業參與到提升試點工作中來，組織召開全市推進會1次、觀摩會1次，各縣區分區域召開工作啟動會10次，組織集中式現場培訓20次、在線培訓4期，共培訓企業1000多家，企業負責人、質量負責人、生產技術骨干等近2000人，建立小微企業質量提升一體化服務平臺，按照一企一策精準幫扶，認證供給質量明顯提升，編撰形成優良實踐案例60個，制作專題宣傳片2個，工作取得明顯成效。

提升行動重點圍繞降低企業成本、提高產品合格率、提升企業效益三個重點，政府、企業和技術機構聯動，逐一“解剖麻雀”，幫助企業彌補“弱點”、攻克“難點”、暢通“堵點”。結合本地產業集群特點和傳統行業轉型升級需要，編制了《膠合板行業企業質量管理核心過程實施指南》，帶動7000家木業企業質量提升。幫助博士愛玩具有限公司建立ISO9001質量管理體系，參編全國首個《玩具造型粘土和凝膠》團體標準，生產產品達到“泰山品質”認證要求，推動制定行業實施指南，帶動全市玩具企業質量提升。

提升行動從政府層面上，強化質量提升宏觀思維，始終將小微企業質量管理體系提升與質量基礎設施建設、品牌臨沂等工作同步推進，統籌相關職能，實現一體推進，改變以往分頭開展提升、不能形成工作合力的局面。從企業層面上，克服“為認證而認證”的思想，真正將質量管理體系認證落實到生產經營的各個方面，形成用制度管人、用制度管事的理念，逐步由“靠人管理”向“靠體系管理”轉變，從而形成可復制、可推廣的長效機制，利于企業發展和擴張，帶動了當地特色產業的發展。

市場監管總局調研組來臨沂市調研時充分肯定了臨沂市的經驗做法，《中國質量報》頭版頭條作了報道，山東電視臺對臨沂市小微企業質量提升工作做了專題報道，臨沂市局在全省認證監管業務培訓會議上做了典型經驗交流。

推動商貿服務業高質量發展

開展“認證進市場”試點工作，健全服務質量標準體系，以認證為手段強化標準執行，大力推廣服務認證，推動服務的規范化和標準化，打造服務品牌，解決消費者后顧之憂，營造放心消費環境。鼓勵在商貿行業開展商品售后評價服務認證，實現放心消費創建、商品售后服務認證、商貿服務品牌一體化推進，助力臨沂商城轉型升級。在調研12家商品售后服務認證獲證企業基礎上，根據市場監管總局的統一部署，啟動商品售后服務認證升級版-《良好售后服務規范》認證試點工作，推薦9家企業參加試點，7家企業通過認證，其中1家企業獲得全國首批試點企業唯一的A+級認證，制作了專題宣傳片，成為全國試點數量、獲證數量最多的市，服務認證作為提升服務質量、打造企業品牌的工具逐漸被商貿企業所認識。

市場監管總局在臨沂市舉辦了“全國服務認證體驗周”活動啟動儀式，交流服務認證經驗，開展體驗活動，市場監管總局認證監管司司長劉衛軍、認證認可技術研究中心副書記鐘玉祥出席活動，劉衛軍講話時指出，認證的本質是“傳遞信任、服務發展”，近年“臨沂規模”發展十分迅速，這將有效推動臨沂商城未來轉型升級和高質量發展。

推動特色產業綠色發展

積極推動出臺財政激勵政策，推動綠色產品認證工作的開展，臨沂市級財政加大了對認證工作經費的支持力度，費縣等縣區出臺了針對綠色產品認證的財政支持政策。臨沂市召開全市綠色產品認證政策宣貫和培訓會議，宣傳普及綠色產品認證知識，主動靠前服務，送政策進企業，精準對接，大力推廣綠色產品認證。2021年，市委、市政府將綠色產品認證推動木業轉型升級的措施列入出臺的《臨沂市傳統行業轉型升級實施方案》，著力推動傳統產業綠色發展，重點在木業行業推廣綠色產品認證，3家人造板企業獲得全省人造板行業首批綠色產品認證證書，召開了綠色產品認證現場觀摩會，其他還有10多家企業具備認證意向，計劃以木業行業為突破口，打造綠色產品認證示范區。一系列活動旨在增加綠色產品供給，培育綠色市場，引導綠色消費，增加消費者的獲得感，建立綠色低碳循環經濟體系，為實現碳達峰、碳中和目標提供技術支持，為推進生態文明建設提供有力支撐，為實現鄉村振興，提振革命老區發展提供新路徑。

臨沂是傳統農業、鄉村旅游大市，圍繞鄉村振興“三步走”戰略，制定《建立完善生態產品價值實現機制實施方案》，探索以認證方式推動生態農產品品牌價值實現，策劃“臨沂品質”認證，打造長三角中心城市農產品供應基地。經過多年發展，臨沂現有綠色產品認證證書5張，有機產品認證有效證書71張，涉及61家獲證組織，綠色食品認證343張，涉及154家獲證組織，在全省排名位居前列。臨沂市鼓勵有機產品認證，持續加大宣傳，開展培訓活動，以“力助產業之興 樂享生態之美”為主題舉辦有機產品認證宣傳周活動、有機產品展覽會，開展有機產品現場品鑒，讓消費者直觀地感受有機產品，展示臨沂市有機產業發展成果，讓發展有機、消費有機的理念深入人心，不斷滿足人民群眾高品質消費需求。

通過認證，當地不少企業受益，得到迅速發展，企業感受很深。如山東吉諾爾體育器材有限公司，通過了質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證、商品售后服務認證等，一家企業擁有有效認證證書73張，每年公司用在認證方面的投入超過了200萬元，認證帶動企業產品質量的提高，管理水平的提升，市場擴大，效益增加，進一步堅定了企業做好認證的決心和信心。臨沂亮美嘉燈飾有限公司是當地燈飾行業的一家龍頭企業，在商品售后服務認證試點工作中，市場監管部門工作人員曾經前后溝通不下十次，從企業拒絕認證到接受認證，再到認可認證，并在認證后感受到它的巨大作用后積極推廣認證，過程中認識、思想上變化的故事足以證明認證在高質量發展中的重要價值。（來源：臨沂市場監管）