中國質量新聞網訊 2022年春節將至，為切實做好疫情防控和春節期間網絡交易監管工作，保護消費者合法權益，近期，甘肅省市場監督管理局召開全省電商平臺“保供穩價”座談會，5家電商平臺代表共同發出倡議書，確保人民群眾“明白消費、放心消費、快樂消費”。在此提醒在甘肅省內各電商平臺，做好以下幾點：

一、自覺落實平臺主體責任

各平臺企業要嚴格遵守《電子商務法》《食品安全法》《網絡交易監督管理辦法》等法律法規，落實資質核驗、登記等義務，進一步加強對平臺內經營者身份信息的管理公示，提醒平臺內經營者依法辦理市場主體登記，堅持履行社會責任，誠信守法經營，維護消費者合法權益。

二、積極采取措施穩定價格

各平臺企業要積極開展平臺內經營者價格違法行為檢查。不得相互串通、操縱市場價格；不得采取不正當手段違法大幅提高糧油、蔬菜、肉禽、雞蛋等生活必需品的銷售價格；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序；不得在標價之外加價出售商品；不得收取任何未予標明的費用；不得違規捆綁銷售、搭售其他商品。

三、確保產品質量安全

各平臺企業要加強對平臺內經營者的管理力度，對網上銷售的商品或提供的服務，要保證其符合保障人身、財產安全和環境保護等要求。春節期間尤其要加大對平臺內食品安全、藥品和醫療器械等質量安全的管控，督促平臺內食品經營者落實食品安全主體責任，對防疫用品要真實反映產品規格、標準和用途，不得發布虛假消息誤導消費者。

四、暢通投訴舉報渠道

各平臺企業要建立并暢通投訴舉報渠道，健全投訴處理制度和爭議在線解決機制，制定并公示爭議解決規則，明確處置程序和時限，及時、有效處理平臺內經營者、消費者及其他主體反映的問題，同時做好和市場監管部門12315平臺的溝通聯系。

五、嚴格做好常態化疫情防控

各平臺企業要按照疫情防控要求，嚴格執行從業人員掃碼、測溫、戴口罩、查驗核酸檢測制度，落實經營場所清潔、通風、消毒等企業主體責任，加大外賣人員防疫物資的配備；開展冷鏈食品經營的電商企業，要嚴格按照相關規定，加強進口冷鏈食品核查檢測和消毒工作。餐飲外賣平臺，在保證食品安全的同時，要加強對配送人員的宣傳培訓，嚴格落實“戴口罩上崗”、“非接觸取餐”等要求。

甘肅省市場監督管理局將加大對節日期間易發高發的虛假促銷、商業混淆、巨獎銷售、刷單炒信、虛假宣傳等違法違規行為的監測力度，嚴查網絡交易違法違規線索，嚴懲違法行為。（供稿：甘肅省市場監管局）