中國質量新聞網訊 為全面貫徹落實省委、省政府關于開展質量提升行動的各項部署要求，青海省海北州質量提升工作領導小組辦公室結合全國及青海省公共服務質量監測結果，對全州12個領域公共服務質量情況認真匯總分析，研究出臺《海北州公共服務質量提升專項行動方案》，標志著全州公共服務提升專項行動正式啟動。

2021年全省首次開展了公共服務質量監測工作，并發布年度全省公共服務質量監測結果通報。經監測，2021年全省公共服務質量總體滿意度為80.23分（百分制），海北州83.65分，位居全省第一。此次該州開展公共服務提升專項行動，是在全省公共服務質量突出問題認真分析的基礎上，緊緊圍繞幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶和文體服務保障等12個方面，研究制定了31項提升措施，內容涉及4個縣和25個部門，為確保活動取得明顯成效，專門制定了《海北州公共服務質量提升專項行動工作任務推進表》，明確了推動公共服務質量提升的目標和路徑，力求全方位、多維度提升公共服務質量。

今后，海北州質量提升工作領導小組將緊盯公共服務質量專項提升行動的措施和目標，開展常態化公共服務質量監測評價工作，注重把公共服務質量“會商會診”作為提高公共服務質量的有效手段，充分利用評價結果，加快補齊公共服務質量短板，統籌解決公共服務領域突出難題，強化督導督辦，逐項推動整改措施落地見效，著力解決群眾急難愁盼問題，不斷推進質量提升工作邁上新臺階，全力發揮好公共服務兜底和賦能的雙作用。（供稿：青海省市場監管局）