中國質量新聞網訊（云小鵬 記者秦海峰） 2022年10月14日是第53屆“世界標準日”。記者從山西省市場監管局獲悉，洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司申報的山西省地方標準《旅游景區廁所清潔服務規范》被山西省人民政府評為第一屆山西省標準化創新貢獻獎標準項目獎三等獎，同時公司常務副總經理何東海獲評第一屆山西省標準化創新貢獻獎個人獎。

多年來，洪洞大槐樹尋根祭祖園以實現管理規范、服務質量良好、游客滿意度高為目標，充分發揮標準對促進企業管理提質、服務升級、經營增效的支撐保障作用，助推企業高質量、可持續地發展。

靶向發力，創新標準新領域

為深入貫徹落實“廁所革命”，將景區廁所清潔服務規范作為提升旅游業品質的務實之舉、長遠之策，洪洞大槐樹尋根祭祖園于2019年制定發布了適用于旅游景區廁所清潔服務的山西地方標準DB14/T 1815《旅游景區廁所清潔服務規范》。該標準企業版2019年被山西省市場監督管理局評為企業標準“領跑者”，具有“打造亮點，示范引領，開創廁所服務標準化管理先河”“夯實基點，量化流程，促進旅游景區服務品質提升”“積累優點，強化落地，打造旅游行業質量管理閉環”三大特色亮點。既有益補充了相關國家標準，填補了廁所服務領域的空白，促進了旅游景區社會效益、經濟效益、質量效益的顯著提升，又成為旅游行業內影響力最大、體驗人數最多、涉及范圍最廣的一項標準，在全省乃至全國起到巨大的示范引領作用。

精準探路，攀登標準爭先鋒

公司常務副總經理何東海自2006年投身標準化工作，牽頭和參與制定了22項省市地方標準，發表了標準化論文及文章10余篇，開拓了標準+非遺+文創+演藝等活化歷史活動。被聘為山西省旅游標準化技術委員會委員、山西大學碩士生業界導師后，開展省內外標準化宣傳培訓、經驗交流50余次，培養出近50名標準化專家及人才。何東海在深耕旅游服務標準化創新研究與應用的16年期間，通過地標制定、論文研究、標準交流、標準示范、標準實踐等方面助力行業標準突破，帶動引領山西服務行業蹚出標準化創新發展新路，成為山西旅游服務標準化體系建設的開路先鋒。

收獲碩果，再創品牌新突破    

公司以標準化促發展形成了典型的“大槐樹品牌現象”，開創了以標準化為支撐，各項創建工作齊頭并進的品牌發展新格局，通過標準化提質爭創了全國首批、全省首個“國家級服務業標準化示范項目”，通過標準化的實施先后榮獲“國家AAAAA級旅游景區”“全國中小學生研學實踐教育基地”“全國文明單位”“國家級文明旅游示范單位”“全國五一勞動獎狀”“國家AAAA級標準化良好行為企業”“山西省標準創新貢獻獎”“山西省質量獎提名獎”“臨汾市市長創新獎”等百余項重大品牌榮譽，做到了標準之下搞創建，創建當中立標準，使景區的知名度和美譽度得到空前提高。

未來，公司將繼續把標準化的理念根植于景區服務，進一步通過自身標準化建設和行業引領，積極踐行全國服務業標準化示范項目賦予的責任，打造一流的全國服務業標準化示范點，為全國同行業標準化建設工作作出更大貢獻。