2022年為消費者挽回經濟損失1.37億元

湖北省市場監管部門全力護航公平大市場取得新成效

本報訊 （李文成 郭姍姍 記者 張 華）1月30日獲悉，2022年，湖北省市場監管部門落實“全國統一大市場”建設部署，聚焦重點領域，加力做強主責主業，護航大市場、服務大發展取得新成效。

競爭政策深入實施。開展涉嫌壟斷協議、濫用市場支配地位調查，核查行政壟斷線索18起，督促糾正10起，立案5起。在全國率先出臺醫療衛生機構防范商業賄賂行為合規指引與價格、轉供電主體代收電費公示辦法，查處轉供電違法案件386件，為企業減負4984.34萬元。武漢入選全國首批商業秘密保護創新試點地區。

“三個監管”創新提速。深化法治監管，開展網絡外賣食品安全監管立法調研，出臺湖北省市場監管局重大行政決策程序暫行辦法、履職盡責免責試行辦法，推行服務型監管，輕微違法免罰清單事項擴充到80項。深化信用監管，部門聯合雙隨機抽查數量占總數41.66%，在全國率先開展信用提升行動、率先實施個體工商戶、農專社信用風險分類管理。建成企業信用風險分類管理平臺，分類企業達188萬戶。深化智慧監管，建成應用“智慧審批一張網”“智慧監管一張網”，加快建設“智慧服務一張網”，納入“互聯網+監管”事項達254項。

執法整治全面加強。在全國率先建成覆蓋省市縣所四級的網上辦案系統，上線全國首個打擊侵權假冒工作網，扎實開展“鐵拳”、打擊侵權假冒、醫療美容、虛假廣告、“監管護棉”、長江禁漁等專項執法行動。

消費維權力度加大。深入開展“放心消費在湖北”活動，建立消費訴求閉環管理機制，推廣315消費投訴和解平臺，開展幫扶重點企業化解消費糾紛行動，評審民生領域合同文本664份，責令企業整改不公平格式條款316條。

據悉，2022年，湖北省市場監管部門查處轉供電違法案件386件，為企業減負4984.34萬元，12315平臺處理消費訴求114.87萬件，為消費者挽回經濟損失1.37億元。

《中國質量報》