中國質量新聞網訊 “小同志,這可怎么辦啊,你們快幫我想想辦法!”一名六十左右的老人神色匆匆來到安徽省廣德市便民大廳市場監管服務窗口焦急地問道。
“大爺,您別急,有啥事,請坐下慢慢說。”
彭大爺家境困難,今年準備申請低保,但低保市級信息核查時發現名下在黃山市祁門縣注冊公司未注銷。工作人員了解情況后,耐心向她講解了注銷流程,及時與外市縣工作人員聯系,幫助彭大爺進行公司注銷網上公示,申請實名認證APP,并將相關材料郵寄到當地市場監管窗口。經過與外地工作人員反復核定和多次溝通,該公司于3月14日順利注銷。
“小同志,太謝謝你們了!”彭大爺緊縮的眉頭終于舒展開來,激動地連聲道謝。正因為窗口工作人員主動靠前服務,避免了辦事人員跨區域來回奔跑,不僅有效提高辦事時效,更節省了當事人的費用支出,提升了跨區域政務服務效能,增強了人民群眾的獲得感和幸福感。(陳雯)

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