中國質量新聞網訊 安徽歙縣市場監管局持續深化“一改兩為”，以市場監管為抓手，聚焦群眾身邊有感“關鍵小事”，用情用力辦好市場監管領域民生“微小事”，全力服務群眾民生“大幸福”。

“小切口”推動食安共治

歙縣把食品安全工作作為重要民生實事工程，由歙縣紀委監委與縣市場監管局同向發力，將農村食雜店食品安全問題整改納入8項“解民憂”行動之一，通過列席會議、座談調研、聯合檢查、隨機抽查、跟蹤督查等方式，實施專項監督，監督督促包保干部真督、部門監管真查、經營主體真改。今年以來，歙縣出動檢查人員3675人次檢查農村食雜店4754家次，發現食品安全問題472家，涉及問題480個，完成整改386個，立案87件，結案83件，罰款金額18.2776萬元。“小切口”有力地推動食品安全“兩個責任”落地落實的同時，歙縣積蓄實力有擔當，于今年2月獲評“食安安徽”品牌餐飲安全街區，成功打造黃山市首個“制止餐飲浪費示范街區”，更打響“游在古城、食在河西、品味印象徽州”的“歙縣旅游餐飲質量安全品牌名片”。

“微科普”推進藥安共享

歙縣深入踐行“人民藥監為人民”理念，將市場監管系統“安全用藥”和縣醫院“歙醫科普”內容相互融合、互推共享，開辟“市場監管藍、天使白共護健康”微信公眾號科普欄目，推出“微科普”9期，不斷提高安全合理用藥知識的針對性和受眾率；聯合社區共建省級安全用藥科普宣傳站1個，創建化妝品標準化店3家，發放醫（藥）學科普知識資料1300余份，舉辦藥品、化妝品經營企業集中輔導和“小培訓”2次，積極指導西園喉科新安名方（玉膚散）向醫院中藥制劑轉化，指導申報第五屆“十大皖藥”產業示范基地1家、市首屆最美藥師5名。今年以來，歙縣開展藥品安全“春風行動”“藥安鄉村”專項稽查等整治行動，檢查涉藥單位267家次，限期整改60家，立案41起，歙縣以藥安“微行動”持續踐行著藥品安全硬核承諾“大文章”。

“小關口”構筑誠信屏障

民生無小事。歙縣從計量惠民生保民生出發，緊盯百姓日常生活中的“關切小事”，在“公平誠信”上下功夫、在“稱準量足”上出實招，提供電子秤、醫院用血壓計、水表電表等“小物件”檢定校準服務，全力打造歙縣計量服務新名片。今年以來為農貿市場、商超和茶葉市場集中檢定計價秤（貿易結算）782臺（件），提供強制檢定服務248家，檢定安全防護1809臺（件），醫療衛生器具98臺（件），釋放政策紅利20余萬元。歙縣還聚焦經營主體實際需求，開通檢定校準綠色通道、預約檢定、錯峰延時、送檢入企等措施，更快更準地助力精確計量。今年以來服務經營主體76家，檢定計量器具420臺（件）。同頻共振、精準暖心計量服務營造了歙縣看得見、信得過、公平公正的民生計量環境。

“點帶面”改善消費環境

歙縣把解決民生熱點、痛點問題作為消費權益保障的切入點，以點帶面、提質擴面持續改善消費環境。狠抓示范帶動，指導杞梓里鎮坡山村積極創建省級放心消費示范鄉村，159家為放心消費參創單位，認定縣級示范單位80家，市級示范單位7家；93家實體店加入線下購物無理由退貨承諾商家，有效推進了“滿意消費長三角 放心消費在歙縣”創建，今年1-6月全縣線下無理由退貨120件，退貨金額5003元。積極構建縣、所、點三級消費維權網絡，58家消費維權服務站暢通消費糾紛先行和解渠道，22家ODR企業推進在線和解，同時還積極推進微信、支付寶小程序、公眾號和城市服務等多種“互聯網+”維權渠道，快速解決消費爭議。今年以來，受理消費者投訴舉報1266件，辦結1149件，按時初查、核查、辦結率、ODR企業單位和解成功率均為100%，為消費者挽回損失36.82萬元。

安徽歙縣市場監管局將進一步立足群眾需求，強監管、守底線、惠民生，全力推進為民辦實事，讓民生服務更有溫度、民生福祉更有質感。（安徽歙縣市場監管局 姚愛萍）