中國質量新聞網訊 近日，受國家標準化管理委員會委托，江蘇省市場監督管理局組織有關專家組成考評組，對沭陽縣銘和養老服務中心國家級醫養結合服務標準化試點進行驗收考核。評估組通過認真聽取匯報、審閱資料、現場查驗、提問質詢等綜合評估后，對沭陽縣銘和養老服務中心國家級醫養結合服務標準化試點建設工作給予高度評價，以93.5的高分通過考核驗收。

標準體系建設過程中，試點單位始終堅持“有標采標、無標制標、缺標補標”的原則，在省級試點標準體系基礎上進行編制整理，形成共計164項標準的第三版醫養結合標準體系。截至目前，共采用國家及行業、地方標準57項，制定企業標準107項，形成“橫到邊、縱到底、零死角”的標準化體系，實現“有人就有工作標準、有事就有質量標準、有物就有管理標準”建設目標。

自標準化試點創建以來，銘和養老服務中心的服務方式、服務效能、服務質量得到全面提升，優質服務品牌得到充分彰顯，入住率逐年同比增長22%，營業額同比增長48.5%，滿意度始終保持在98%以上，獲贈錦旗40余面，3名員工獲省、市級表彰，4名員工在省、市級多項技能大賽中獲獎。研發的醫養結合標準化管理系統軟件，把各項標準化管理要求模塊化固定，實現服務內容可視化，模式統一化，信息可追溯，目前，該軟件已取得計算機軟件著作權登記證書。參與起草的《農村區域性養老服務中心建設和服務規范》省地方標準制定，已于2023年4月發布實施。

下一步，銘和養老服務中心將圍繞“醫、養、康、管”四位一體醫養結合養老服務模式，深度融合醫養結合標準化管理系統，持續加大標準實施和監督改進力度，優化管理服務流程，結合第三方滿意度測評，完善評價機制，全面提升中心有效性、協調性和指導性，并持續提煉醫養結合標準化工作經驗，為江蘇省醫養結合行業發展樹立高標桿，新樣板。（李超敏）