中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “縣公檢中心工作人員向我們主動(dòng)宣傳網(wǎng)上申報(bào)，并不厭其煩地一步一步教會(huì)了我網(wǎng)上申報(bào)。今后我足不出戶，在自家的電腦上就可以進(jìn)行強(qiáng)檢申報(bào)，真是太方便了，這樣的服務(wù)真是太贊了！” 第一次學(xué)會(huì)網(wǎng)上操作流程的某超市的袁先生情不自禁露出喜色。

自強(qiáng)檢申報(bào)由實(shí)地申報(bào)改為網(wǎng)上申報(bào)以來，網(wǎng)上申報(bào)人數(shù)增加，不少是不會(huì)網(wǎng)上申報(bào)操作的新手。為切實(shí)解決系統(tǒng)申報(bào)的疑難問題，湖北省竹山縣公檢中心充分發(fā)揮強(qiáng)檢窗口陣地服務(wù)功能，做好宣傳和輔導(dǎo)工作，當(dāng)好企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)的“啟蒙老師”。

一是“面對(duì)面”宣傳，直接面對(duì)企業(yè)做好網(wǎng)上申報(bào)的宣傳工作，耐心詳細(xì)地講解網(wǎng)上申報(bào)的流程，通過發(fā)放申報(bào)流程手冊(cè)，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)接受和應(yīng)用網(wǎng)上申報(bào)的新模式；二是“手把手”輔導(dǎo)，專門為不會(huì)網(wǎng)上申報(bào)的企業(yè)提供“手把手”輔導(dǎo)，一步一步地全程輔導(dǎo)直到企業(yè)首次申報(bào)成功。對(duì)于常見申報(bào)問題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)答疑，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)解決企業(yè)在網(wǎng)上申報(bào)中遇到的問題。

通過利用多種方式為辦事群眾提供指導(dǎo)服務(wù)，企業(yè)更清晰地了解申報(bào)端操作流程，辦事效率更高了。中心將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“店小二精神”，內(nèi)化于心，外化于行，為縣域企業(yè)做好各種服務(wù)工作。（竹山縣公共檢驗(yàn)檢測(cè)中心 葉駒）