本報訊 （記者 李 青）近日，由中國中小企業協會主辦的“新周期新機遇，新型用工模式助力企業高質量發展”論壇在北京舉行。會上，該協會發布《零工經濟服務商高質量發展服務規范》《零工經濟企業高質量發展服務規范》兩項團體標準。

中國中小企業協會監事長黃永維表示，隨著新經濟新業態蓬勃發展，靈活用工與固定用工相結合的混合用工模式，已經成為企業解決用工難題并實現降本增效和精細化管理的有效手段。中國中小企業協會成立零工經濟專業委員會，并起草兩項團體標準，旨在進一步服務和規范靈活就業行業，助力靈活用工市場健康有序發展。

據悉，團體標準《零工經濟服務商高質量發展服務規范》從技術要求、管理與服務要求、風險控制與數據安全要求3個方面，對零工經濟服務商提出具體要求。該標準通過引入等級評價標準，明確零工經濟服務商的服務對象和范圍，同時確立統一的服務內容、方法和專業術語，避免服務范疇混淆和專有名詞歧義，以及在相關招標工作中由于主要術語和定義不一致而導致的問題，對評估服務商運營的規范程度提供有效操作指引，有助于企業明確發展指標，打造行業發展標桿，為行業有序發展奠定基礎。

團體標準《零工經濟企業高質量發展服務規范》明確了零工經濟企業的技術能力基本要求；建立零工經濟企業管理體系和服務規范，對其組織管理、人員培訓、服務質量控制等方面作出規定；提出了風險控制和數據安全方面的要求，確保企業業務開展過程中能夠有效控制風險，并保護企業和靈活用工人員的數據安全和隱私。該標準還提出了零工經濟企業等級評定標準，有助于推動零工經濟行業的規范化和高質量發展。

據介紹，兩項團體標準的起草單位為中國中小企業協會零工經濟專業委員會、身邊云（北京）信息服務有限公司、北京新稅科技有限公司、杭州熵減科技有限公司、北京外企市場營銷顧問有限公司、北京嶸智人力資源科技有限公司。兩項團體標準在借鑒相關行業和領域已有工作規范的基礎上，結合零工經濟服務行業特點，充分考慮零工經濟服務商成立時間普遍較短、管理基礎薄弱等現實情況，力求具有廣泛代表性和實施的有效性。

《中國質量報》