浙江長興縣市場監管局發揮職能作用打好“組合拳”

美麗鄉村 放心消費

□ 孫建新 郭亞麗

位于浙江省北部的湖州市長興縣是全國首批100個創建農業現代化示范區之一，農業資源豐富。近年來，長興縣市場監管局全面貫徹黨的二十大報告提出的全面推進鄉村振興的部署，以打造“富美長興”為目標，積極探索美麗鄉村放心消費創建，為鄉村振興注入新動力。

錨定目標 繪制放心消費創建藍圖

2021年，長興縣是“一地六縣”（“一地”指上海市白茅嶺農場，“六縣”指江蘇宜興市、溧陽市，浙江長興縣、安吉縣，安徽廣德市、郎溪縣）共同創建“滿意消費長三角一體化示范區”行動成員之一，該縣市場監管局聯合其他5縣（市）市場監管部門，與中國計量大學共同制定了全國首個區域性放心消費創建地方工作標準——“一地六縣”地方工作規范《美麗鄉村放心消費體系建設與管理規范》，內容涵蓋了“一地六縣”美麗鄉村放心消費體系建設與管理的組織建設、場所設施建設、環境建設、經營與服務管理、投訴與監督管理等11個方面，構建了美麗鄉村放心消費體系建設閉環模式，為基層實踐提供了明確的操作指引。

六縣（市）市場監管局以該標準為引領，聯合印發《“一地六縣”共同開展“美麗鄉村放心消費”行動實施方案》，將放心消費創建從城鎮延伸至人口集中的特色鄉村，統籌謀劃，下好美麗鄉村“一盤棋”，鼓勵引導鄉村民宿、農家樂、農村小作坊、農村土特產店等經營主體積極參與“美麗鄉村放心消費”行動。

截至2023年底，長興縣共培育創建美麗鄉村放心消費單位658家，創建浙江省首批放心消費創建示范村3個，評選出長三角“一地六縣”美麗鄉村放心消費示范單位26家，形成了一批美麗鄉村放心消費創建示范標桿。

因地制宜 融合地方特色促進發展

近年來，長興縣以鄉村民宿、農家樂、食品小作坊、農副產品等行業領域為重點，因地制宜開展“放心鄉村旅游”等特色創建。在省級鄉村旅游產業集聚區的水口鄉，積極開展鄉村民宿服務認證工作，解決消費者預訂民宿時信息不對稱等問題，賦能旅游經濟高質量發展；在以“十里銀杏長廊”著稱的小浦鎮，打造集觀光、民俗體驗、農家樂等于一體的八都岕銀杏品牌，帶動當地農村地攤、市場、企業的發展，僅此一項，2023年該鎮村民人均年收入就達5萬元；在和平鎮，不斷豐富“放心消費在浙江”內涵，推廣線下7日無理由退貨承諾和在線消費糾紛化解機制，持續開展“放心農產品”“放心鄉村旅游”等創建活動；在呂山鄉，把依法經營、明碼標價、質價相符等承諾納入村規民約，加強鄉鎮、行政村消費維權聯絡站建設，推進“村村小店放心買”。

長興縣市場監管局通過放心消費創建“組合拳”，“一村一美景，一村一品牌”，以點帶面層層推進，不斷彰顯地方特色，充分發揮放心消費創建對鄉村基礎環境、文化環境、誠信環境建設的促進作用。2023年，全縣共有37家涉農的旅游商品、地方特產等企業作為代表參加湖州市第四屆“好伴手禮”評選活動，其中以長興八都岕烏梅、銀杏產品、呂山雪藕等為代表的8種涉農特色食品參加長三角伴手禮評選，打造“長興特色”名片。

聚焦重點 優化美麗鄉村消費環境

長興縣市場監管局聚焦農村消費行業重點，多措并舉優化鄉村消費環境。全縣165家食品小作坊全部完成改造升級，12家食品小作坊被評為“名特優小作坊”，16家食品小作坊被評為“陽光小作坊”。

針對農村廚師管理不規范的現狀，2023年12月，該局牽頭成立了長興縣鄉村廚師協會，定期組織會員開展食品安全知識及各類規范標準的應用培訓，保障農村餐飲食品安全。累計建成農村家宴放心廚房88家，覆蓋全縣16個鄉鎮街道。

此外，針對農村年齡偏大的消費者存在風險防控意識不足、維權意識薄弱等問題，該局積極開展“放心消費”進村宣傳活動，組織開展“食品安全”“農村消費陷阱辨別與預防”等知識講座，用真實案例向村民講解鄉村常見的消費陷阱以及預防維權方法，并充分發揮鄉村消費維權聯絡站的功能，及時解決各類消費糾紛，力促鄉村消費向著更加放心、舒心、安心的方向發展。

《中國質量報》