中國質量新聞網訊 日前,國家標準化管理委員會發布了2024年度國家級服務業標準化試點項目名單,陜西省寶雞市上報的“陜西關山草原旅游服務標準化試點”項目上榜。
據悉,這是寶雞市繼太白山旅游標準化試點后,獲批的第二個國家級服務業標準化示范項目。該項目由陜西關山草原旅游發展有限責任公司承擔。試點期為兩年,2024年1月至2025年12月。
旅游休閑領域標準化是支持服務業高質量發展的基礎,是傳播文旅標準化理念,推廣標準化經驗的有效途徑。近年來,關山草原景區以服務標準化、品牌化為引領,秉持標準助消費、質量促提升、服務上水平的全新發展理念,建立符合高質量發展的服務標準化體系,打造了具有行業特點與優勢資源的服務品牌,全員推廣實施景區服務各環節相關聯的國家標準、行業標準、地方標準和企業標準體系,標準覆蓋率達80%,標準的實施率和游客滿意率達90%以上,行業影響力、服務質量、游客滿意度逐年攀升。
關山草原景區將以獲批國家級服務標準化示范項目為契機,搭建新的標準化框架,優化現有服務標準,建設標準化實踐基地、創新基地和培訓基地,推動旅游服務行業標準化、品牌化發展。(郭宏偉)

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