中國質量新聞網訊 2023年，貴州省黔南州市場監管部門聚焦群眾關心關切，加大合同格式條款監管力度，持續凈化市場競爭環境，切實保護廣大消費者合法權益。

行政指導促規范。加強與教育、人社、住建、商務、文旅、交通運輸等部門的協作配合，強化聯合執法、信息共享，聯合開展重點行業、重點領域合同格式條款監管和行政指導、約談告誡，引導使用合同示范文本，引導經營主體依法誠信經營，促進消費領域合同格式條款日趨規范。今年以來檢查消費領域相關經營主體合同格式條款400余家次，開展行政指導、約談告誡13次。

突出重點提效能。堅持問題導向，聚焦人民群眾和消費者反映的熱點問題，將房地產銷售、房屋租賃、裝飾裝修、汽車銷售、教育培訓、婚紗攝影、充值消費、旅游、網絡交易等重點行業、重點領域合同格式條款監管為重點，嚴查利用不公平格式條款合同侵害消費者的合法權益的行為，切實保護消費者合法權益。今年以來全州查處合同類違法案件5件，罰沒款3.42萬元。

宣傳推廣強自律。加大《醫療美容消費服務合同》《危險化學品生產經營企業自建網站銷售合同》等合同示范文本的推廣力度，綜合運用監督走訪、媒體宣傳、消費警示等方式，宣傳貫徹合同監管相關法律法規，引導行業經營者規范使用合同示范文本，增強守法意識，規范經營行為，減少不公平格式條款在合同中出現頻次，全面推進合同監管履職到位，提升社會契約意識。（盧應梅）